Alle beoordelingen

Goed advies
Vakmanschap
Kwaliteit
Service
Garantie

Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.

Supertevreden

94,1%

Tevreden

4,1%

Ontevreden

1,8%

98% heeft goede tot zeer goede ervaringen met onze erkende 5-sterrenspecialisten

Er zijn 594773 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.

Beoordeling van Van Ekeris Tweewielers B.V.

Waarom beveel je Van Ekeris Tweewielers B.V. wel of niet aan:

Ik heb al eerder een review achtergelaten over jullie service. Daarin geef aan hoe slecht ik behandeld werd. De eigenaar heeft een reactie achtergelaten en daarin lees je precies het probleem die ik ook benoem. En dat is hun slechte service. Ipv om er aan te geven dat het gesprek misschien wel wat vriendelijker kon, legt hij het hele probleem bij mij neer. Ik ben op verzoek van de fietsverzekering, die jullie aanprezen tijdens de koop van de fiets, bij jullie langsgeweest. Die hebben het verderder met jullie besproken en geregeld. Dat zeiden ze tegen mij. Maar dit vergeet je natuurlijk in je antwoord terug te geven. Net als dat jij helemaal niet bekeek hoe je mij hierin kond helpen, maar hele tijd aangaf dat dit niet kan en dat ik nu 2 mensen aan het werk heb gezet hiervoor. En dat dit verder toch echt wel helemaal mijn probleem was. Jij zou je moeten schamen. Het is dat je collega achterin (werkplaats) wel wat vriendelijker was, maar jij mag toch echt wel op cursus: vriendelijk omgaan met klanten.

Verbeterpunten:

Meet empathie tonen en leren hoe om te gaan met klanten.

Beoordeling van Bike Totaal Geurts Putten

Waarom beveel je Bike Totaal Geurts Putten wel of niet aan:

Ik beveel Geurts Putten zeker aan. Vriendelijk, meedenkend en servicegericht.

Verbeterpunten:

Ga zo door

Beoordeling van Giant Store Venlo

Waarom beveel je Giant Store Venlo wel of niet aan:

Mijn e bike is weer mooi en goed terug gekomen van de service beurt hij fiets weer klasse👌👌👌

Verbeterpunten:

Alles was goed zoals afgesproken 👌

Beoordeling van EP: Made

Waarom beveel je EP: Made wel of niet aan:

Goede service zelfs als je daar niks koopt willen ze je helpen met verhuizen van wasmachine.

Beoordeling van Roger Wijnen Sportieffietsen BV

Waarom beveel je Roger Wijnen Sportieffietsen BV wel of niet aan:

Zeer goede uitleg over mogelijkheden op gebied van E-bike. Daarna inventarisatie van wensen en een uitstekend advies.

Verbeterpunten:

Ik vond het gewoon perfect.

Beoordeling van De Fietsenwinkel Laag Catharijne

Waarom beveel je De Fietsenwinkel Laag Catharijne wel of niet aan:

Als je in de winkel komt word je vriendelijk ontvangen, in goed overleg geholpen. Het resultaat valt nooit tegen. Er zijn nog maar weinig plekken waar met zoveel plezier gewerkt wordt.