Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 602291 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Giant Store Houten wel of niet aan:
Heel vriendelijk en correct geholpen
Verbeterpunten:
Zou het niet weten
Waarom beveel je PCS Fietsspecialist B.V. wel of niet aan:
Zeker aanbevelen goede service en vriendelijk personeel
Verbeterpunten:
Ga zo door met het hele team
Waarom beveel je van Scheijndel Wielersport wel of niet aan:
Kundig en aardig personeel, fiets wordt glimmend in de was afgeleverd. Prijzen liggen misschien wel iets hoger.
Verbeterpunten:
Koffie aanbieden
Waarom beveel je Van Vliet Tweewielers - Fietsen en e-bikes wel of niet aan:
goede service en kwaliteitsfietsen
Verbeterpunten:
Telefonisch werd er gezegd dat de reparatie op de dag van de afspraak zou worden uitgevoerd, maar het begon een dag later en duurde iets meer dan twee dagen. Geen ernstig probleem, maar wel iets om te verbeteren.
Waarom beveel je Apotheek de Lindehoeve wel of niet aan:
Gemakkelijk. Je krijgt een update als je medicatie in bestelling is en als je het af kunt halen uit de kluis.
Verbeterpunten:
In de mailing communiceren om welke medicatie het gaat.
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Geel wel of niet aan:
vriendelijke bediening. Wel foute informatie over leasebudget...volgens de medewerker zou mijn fiets incl. alle kosten mooi binnen het budget vallen. Dit bleek niet zo te zijn. Budget is na aankoop dan ook aangepast door mijn werkgever.
Waarom beveel je Expert Joure wel of niet aan:
Goed advies en prima prijzen.
Waarom beveel je Bike Totaal de Jong Bolsward wel of niet aan:
Goeie service en vriendelijke monteurs verloop via mail en sms ok
Verbeterpunten:
was goed genoeg
Waarom beveel je Optiek Kale Kampen wel of niet aan:
Vriendelijk, klantgericht, eerlijk advies.
Waarom beveel je EP:Excellent wel of niet aan:
Ik heb onlangs met de afdeling marketing en sales & services ( Gert-Jan Velders | Medewerker Inside Sales and Services en Leroy Jakobs) contact gehad over de racesquare actie t.w.v. â¬100, die je bij een Philips scheerapparaat kreeg. Ik heb hier reeds diverse mails over gestuurd (29 augustus) en al diverse keren gebeld met Gert Jan en Leroy. Ik heb, juist voor die actie, dit scheerapparaat gekocht. Ik heb vooraf gekeken waar vestigingen van Racesquare zitten. Ook in Eindhoven. Nadat ik het scheerapparaat heb gekocht en de vouchers ontvangen heb, blijkt bij de reservering pas dat de vestiging in Eindhoven niet meedoet. U begrijpt dat ik dit erg vervelend vind en ook misleidend. Ik wacht nu al een week op antwoord hoe dit nu opgelost gaat worden, maar ik heb nog steeds van niemand iets gehoord. Ik heb altijd prima ervaringen gehad met de winkels van EP (Mierlo/Geldrop) en ik weet dat Jordy (EP Geldrop), hier niets aan kan doen, maar vind de hele gang van zaken, niet passen bij de service die ik normaal in de winkel wel krijg.
Reactie van Giant Store Houten
Fijn om te horen. Bedankt voor de beoordeling!