Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 758376 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Giant Store Paul de Kruif wel of niet aan:
Reparatie duurde langer dat ze zeiden. Hadden hierover ook kunnen communiceren
Verbeterpunten:
Beter overleggen
Waarom beveel je Kiestra Fietsenwinkel bv wel of niet aan:
Het eerste contact was niet heel vriendelijk, werd afgesproken woensdag klaar; dat werd opeens een dag later en qua prijs was het iets duurder dan eerst gezegd (32 > 33,50). Daarnaast zijn we speciaal nog langsgekomen om een bepaald onderdeel mee te monteren en ook dat was niet gedaan
Verbeterpunten:
Zie eerder
Waarom beveel je Expert Hoogezand wel of niet aan:
bijna klaar, goed gewerkt, alleen de plint moet nog terug geplaatst worden.
Verbeterpunten:
geen idee, ging goed.
Waarom beveel je Neptunus tweewielers wel of niet aan:
Zeer vriendelijke aanpak, kwaliteitsvolle dienstverlening!
Verbeterpunten:
Tussenkomst was uitstekend, geen vragen of opmerkingen op dit punt.
Waarom beveel je Expert Dongen wel of niet aan:
kort: wij zijn goed geholpen
Waarom beveel je Smit Brandhoff Tweewielers wel of niet aan:
Goede service en vriendelijk personeel.
Waarom beveel je Hartman Tweewielercentrum wel of niet aan:
Goed service
Waarom beveel je Expert Asten B.V. wel of niet aan:
Werd altijd vriendelijk geholpen en snelle reactie.
Verbeterpunten:
Het is alleen vervelend dat bij expert niet gevraagd is naar mijn mailadres, waardoor ik maar geen track&trace code kreeg. Hierdoor werd de laptop onaangekondigd bezorgd, we waren niet thuis. Er werd me verzekerd dat ze dit pakket niet buiten neerleggen, maar meenemen of bij buren aanbieden. Echter lag de doos met laptop gewoon buiten op straat voor de voordeur.
Waarom beveel je Van Eijk de Fietsspecialist wel of niet aan:
Vorige keer niet zo tevreden, maar nu netjes opgelost en fiets perfect nagekeken
Verbeterpunten:
Zie vorige opmerking. Denk dat de vorige keer een nieuwe werknemer de reparatie heeft uitgevoerd en dit had door een ervaren werknemer nagekeken moeten worden.