Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 760468 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Vivaldi Apotheek wel of niet aan:
Heel tevreden over de apotheek.
Verbeterpunten:
Ik hoop dat als ik weer een periode slechter loop (ivm diabetes) de medicijnen weer gebracht kunnen worden. Lopen gaat op dit moment goed.
Waarom beveel je Coorens Tweewielers wel of niet aan:
Fijne/leuke mensen en goede service! Klant tevredenheid staat bij Coorens op nummer 1!
Verbeterpunten:
Kopje koffie van ut hoes.
Waarom beveel je Bike Totaal Luyten Tweewielers - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Wel voor service en vriendelijkheid!!!
Verbeterpunten:
Zou niet weten wat
Waarom beveel je Wildiers (e)-Bikecenter Zandhoven wel of niet aan:
Ze zijn altijd vriendelijk en proberen zo goed mogelijk verder te helpen
Verbeterpunten:
/
Waarom beveel je Verbong Tweewielers wel of niet aan:
Betrouwbaar, vriendelijk, kundig.
Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten
Waarom beveel je Bike Center Heist wel of niet aan:
Niets aan te merken op reparaties maar wel stevig doorgerekend. Ook de vervang speed-pedelec kon slechts 20km aan. Ben in ecomodus thuis geraakt van het werk met nog 1km rijafstand reserve. Ook daar zou je dan niet de prijs voor een speed pedelec mogen aanrekenen. Maar ondanks dat ik dit aangaf werd er geen commericialiteit toegepast.
Verbeterpunten:
Meer transparantie in het aanrekenen van werkuren en wat er precies aan werkuren in die forfaits zit. Nu lijkt het meer op een tool om nog méér te kunnen aanrekenen.
Waarom beveel je Fietsspeciaalzaak Beurskens B.V. wel of niet aan:
Vriendelijk deskundig
Verbeterpunten:
Blijven zoals jullie zijn
Waarom beveel je E&S Achterhoek BV wel of niet aan:
Het is een goed product en de mensen zijn erg vriendelijk en betrouwbaar
Verbeterpunten:
Het is gewoon goed zal het aanbevelen
Reactie van Bike Center Heist
Bedankt voor uw uitgebreide feedback.
Wat de vervangfiets betreft, moeten we erkennen dat dit beter had gekund. Door de drukte waren we uit het oog verloren dat u een vervangfiets had gevraagd, waardoor onze gebruikelijke vervangfiets niet opgeladen was. We hebben u daarom een alternatief aangeboden. De batterij hiervan was nagenoeg volledig opgeladen, maar de effectieve actieradius bleek uiteindelijk onvoldoende voor uw verplaatsing. Hiervoor onze excuses.
Wat de werkuren betreft, proberen we net zo transparant mogelijk te zijn. De prijzen en inhoud van onze vaste onderhouden staan duidelijk vermeld op onze website. Voor werkzaamheden die niet binnen een onderhoud vallen, gebruiken we de BOVAG-werkplaatstijden als leidraad.
We werken bewust met gekwalificeerde techniekers en willen niet inboeten op de kwaliteit van onze onderhouden en herstellingen. We begrijpen uiteraard dat u graag duidelijk weet waarvoor u betaalt en lichten dit bij vragen steeds graag verder toe.