Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 761131 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Uniek Tweewielers wel of niet aan:
Omdat de eigenaar verstand van zaken heeft en inspeelt op de vraag en wensen van de klant. Ik
Verbeterpunten:
Via de mail heb ik een vraag gesteld n.a.v. een brief van de verzekeraar. De telefoon werd niet opgenomen, dus een mailbericht leek mij het meest efficiënt. Op welke termijn zou ik een antwoord mogen verwachten?
Waarom beveel je De Jokke Junior 3.0 wel of niet aan:
Ruime keuze Vriendelijk en behulpzaam
Waarom beveel je BikeCity IJsselstein wel of niet aan:
Goede service en lokaal
Verbeterpunten:
Meer keuze op het vlak van niet-elektrische fietsen
Waarom beveel je De Acht Tweewielers wel of niet aan:
Goede service Snelle afhandeling van reparaties Vriendelijk personeel
Verbeterpunten:
Prima zoals het nu gaat
Waarom beveel je Hendriks Tweewielers wel of niet aan:
Nvt
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je Haven Apotheek wel of niet aan:
altijd goed geholpen.
Verbeterpunten:
mijn mediceinen worden altijd thuis bezorgd en als er iets niet klopt altijd weer opgelost,
Waarom beveel je Fiets Specialist Jacob Bonenberg wel of niet aan:
Wel!omdat ik zeer tevreden ben over de services!
Verbeterpunten:
Niks ik ben dik tevreden!
Waarom beveel je Fietsen Guy Ruts wel of niet aan:
goede service, altijd met een glimlach. Denken altijd goed mee in mogelijkheden.
Verbeterpunten:
Zo doorgaan.
Waarom beveel je van Leeuwen Fietsen wel of niet aan:
Veel te duur!
Verbeterpunten:
Qua helpen geen klagen. Voor 1 snoertje vast zetten 65 euro betalen vind ik wel heel veel geld. Mensen in mijn omgeving klagen allemaal dat jullie veel te duur zijn en haken af naar s'Gravenzande.
Waarom beveel je Ep:Molendijk Beeld & Geluid wel of niet aan:
Goede service en goed behulpzaam
Reactie van van Leeuwen Fietsen
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze hulp.
We begrijpen dat € 63,00 als een hoog bedrag aanvoelt voor het vastzetten van één kabeltje. Graag lichten we dit toe. De storing aan uw fiets is ontstaan nadat deze in uw schuur was omgevallen. Omdat de oorzaak niet direct zichtbaar was, hebben onze monteurs een uitgebreid onderzoek moeten starten om de exacte storing te lokaliseren.
Arbeidstijd en expertise zijn hierbij de grootste factoren. Het zoeken naar een storing in de elektronica kost tijd, en deze gespecialiseerde arbeid is helaas niet gratis. Landelijk, dus ook bij collega fietsenwinkels in Westland, zijn de loonkosten in onze sector flink gestegen. Als lokaal bedrijf in Hoek van Holland hanteren wij marktconforme tarieven om deze vakkennis en service te kunnen blijven bieden.
Gelukkig hebben we de oorzaak hiermee wel direct kunnen vinden en definitief voor u opgelost. Om u tijdens het onderzoek mobiel te houden, heeft u van ons ook kosteloos een leenfiets meegekregen.
We hopen dat uw fiets nu weer naar volle tevredenheid rijdt.
Team van Leeuwen Fietsen