Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 613720 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je De Veense Fietsshop wel of niet aan:
Dichtbij
Verbeterpunten:
Weet niet
Waarom beveel je Fietsen Devos wel of niet aan:
Afspraak was om nieuwe fiets uit stock (vanuit de doos) te monteren. Blijkt nu toch het toonzaalmodel te zijn.
Verbeterpunten:
Anders was ontvangst en uitleg als goed te melden.
Waarom beveel je Fiets Tempel wel of niet aan:
In het verleden altijd heel betrouwbaar. Nu worden afspraken niet nagekomen. Met een fiets al twee weken aan het lijntje gehouden en nog steeds niet geholpen. Ik snap dat er situaties van overmacht zijn, maar schep reële verwachtingen.
Verbeterpunten:
Afspraken nakomen
Waarom beveel je GIANT Store van Bebber wel of niet aan:
Geweldige service en heel aardig personeel. Goede prijsverhouding!
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Van de Breevaart Keuken & Sanitair wel of niet aan:
Uitstekende service en snelle levering van de keuken tegen concurrerende prijs en ook de plaatsing van de keuken door een echte vakman. Top!
Verbeterpunten:
Zou het niet weten.
Waarom beveel je Alexander Tweewielers wel of niet aan:
Opdracht onderhoudsbeurt niet correct uitgevoerd dus kom nog even terug.
Verbeterpunten:
Gevraagde opdracht alsnog uitvoeren
Waarom beveel je Electro World Oegstgeest wel of niet aan:
Heel fijn en geduldig en goede uitleg . ben heel te vrede en zou jullie zeker aanbevelen .
Verbeterpunten:
ik zou het niet weten jullie doen het uitstekend .
Waarom beveel je Steenhandel en Bestratingsbedrijf Boonstra wel of niet aan:
Vriendelijk, behulpzaam en ruime keus.
Verbeterpunten:
Gewoon zo door gaan.
Reactie van Fiets Tempel
Beste,
Ja klopt… u heeft gelijk betreft een langere wachttijd dan u bij ons gewend bent, daarvoor onze oprechte excuses. Echter hebben we helaas onze chef werkplaats moeten ontslaan. Dit heeft een enorme impact op alles!!! Afgelopen weken is het één grote puzzel geweest om te kijken wat er allemaal speelt en of er bestellingen lopen voor fietsen en…. Welke fietsen zijn het dan? Een volledige planning van een volwassen monteur komt nu extra op de schouders van de werkplaats, en daarom hebben we de komende weken ook een reparatiestop ingeplant ivm inhalen achterstallig werk. Ik begrijp dat u als klant hiervan baalt, maar ik hoop dat u ook onze kant van het verhaal snapt.
Met vriendelijke groeten,
Carlo van Gool
Fiets tempel