Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 609141 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Snellers Fietsen Deurningen wel of niet aan:
Goede service en professioneel advies
Waarom beveel je Anjo Jager Fietsen (Zendmastweg) wel of niet aan:
Goede service en uitleg van de reparatie.
Verbeterpunten:
We hebben geen aanmerkingen, dus voor ons is het prima.
Waarom beveel je VetriCure wel of niet aan:
Heel tevreden van dr Valentine. Duidelijke uitleg, vriendelijk en rustige omgang met Lilou
Waarom beveel je Lukassen Tweewielers Zevenaar B.V. wel of niet aan:
Goede en snelle service en vriendelijk personeel.
Verbeterpunten:
Prima geregeld daar dus geen adviezen.
Waarom beveel je Fietsenwinkel Broekhuis Enschede wel of niet aan:
Over het algemeen erg tevreden over de service, alleen deze week is tijdens een servicebeurt mijn achterband vervangen, alleen die was de volgende dag lek. Ik had er nog niet mee gefietst. Waarschijnlijk is de binnenband /ventiel kapot gegaan bij het monteren.
Verbeterpunten:
-
Waarom beveel je Bike Totaal Wild - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Niet, omdat communicatie naar klant niet goed is bevallen. Reparatie niet goed uitgevoerd, ter plekke bij ophalen fiets alsnog uitgevoerd.
Verbeterpunten:
Communicatie naar klant verbeteren. Als reparatie uitloopt, dan bericht naar klant. Doorlooptijd van reparatie realistisch houden. Ik kon merken dat door de drukte er geen goede reparatietijd kon worden afgegeven. Ook bij reparatie is onderdeel niet vervangen, wel ter plekke bij ophalen fiets opgelost.
Waarom beveel je SchoneStroom Oost B.V. wel of niet aan:
Alles is gebeurd zoals afgesproken, dus dik tevreden
Verbeterpunten:
Alles is deze keer goed verlopen, als het volgende keer weer zo zal zijn, zou dat prima zijn
Waarom beveel je M-Bike wel of niet aan:
De persoonlijke service!
Waarom beveel je Bike Store Wauters wel of niet aan:
Goede en snelle service. Uitgebreide uitleg over de mogelijkheden van de fietsen.
Waarom beveel je Jacobs Sierbestrating wel of niet aan:
nette betrouwbare mensen die heel eenvoudig hun wer doen en afspraken nakomen
Reactie van SchoneStroom Oost B.V.
Prachtig deze 10! En mooi dat alles gelopen is zoals we hadden afgesproken, dat is natuurlijk altijd de bedoeling maar is van zoveel afhankelijk ....