Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 606657 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Bouwcenter Esselink Middelharnis wel of niet aan:
Prachtige zaak , erg veel luxe . Maar denken goed mee met het budget. Vriendelijk personeel op n gepaste manier.
Waarom beveel je Bikesensation wel of niet aan:
Correct en vriendelijk.
Verbeterpunten:
Zelfde service
Waarom beveel je Van Ingen Tweewielers V.O.F. wel of niet aan:
Klantvriendelijk, behulpzaam, meedenken maar niet opdringen.
Verbeterpunten:
Doorgaan zoals jullie het nu doen!
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
Weinig ‘mooie ‘ fietsschoenen voor dames. Verder een mooie zaak en vriendelijk personeel.
Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg wel of niet aan:
ja zeker
Waarom beveel je Bike Totaal van der Koog Numansdorp wel of niet aan:
Ja, vriendelijke en kundige mensen
Verbeterpunten:
De beide mankementen oplossen ;) 1 is van de 2 is waarschijnlijk vergeten
Waarom beveel je Brouwer Bike Store wel of niet aan:
Wat ik jammer vind is dat, wanneer ik als klant binnen kom, je eigenlijk niet begroet wordt. Ik vind wachten absoluut niet erg, maar even oogcontact en een goedemorgen of goedemiddag kan er toch wel vanaf? Misschien ben ik van de oude stempel, maar ik vind dat belangrijk. Het heeft met klantvriendelijkheid te maken. Echter wanneer ik dan geholpen word, zijn de medewerkers wel altijd vriendelijk en correct. Het gaat echt om het binnenkomen, de eerste momenten, of ik nou voor mijn fiets kom, of omdat er een pakketje gebracht moet worden. Maar het gevoel hebben dat je als klant onzichtbaar bent, is niet prettig.
Verbeterpunten:
Zoals ik hierboven beschreven heb, het stukje klantvriendelijkheid op het moment dat de klant binnenloopt. Oogcontact en een goedemorgen, goedemiddag of hallo is zo makkelijk gemaakt. Service verder is prima.
Waarom beveel je Electro world Talsma wel of niet aan:
Goede service geven van advies door de nieuwe machine is ontdekt dat de riolering verkeerd lag en verzakkingen plaats vonden nu alles goed hersteld ook de droger en de afvoer
Verbeterpunten:
De hulp die geboden is was goed
Waarom beveel je Klamer Fietsen wel of niet aan:
Persoonlijke benadering, snelle en goede service