Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 573701 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Electro World Weiden wel of niet aan:
Snel geholpen qua planning, goede service en Richard komt professioneel/vakkundig over en servicegericht. Maw uitstekend als visitekaartje van ElectroWorld Weiden
Verbeterpunten:
Opvolging door offerte, zie verstuurde mail door mij (28/11)
Waarom beveel je Expert Lemmer wel of niet aan:
ik vind het zo prima,wordt goed geholpen ,vriendelijke hulpen .
Verbeterpunten:
het is goed zo.!
Waarom beveel je Pot tweewielers wel of niet aan:
gewoon goed
Waarom beveel je Vegan-Supps.nl wel of niet aan:
Prettige communicatie met klantenservice. Gewenste bestelling was momenteel uitverkocht, maar werd op een alternatief gewezen wat uiteindelijk een top product bleek. Snel geleverd!
Waarom beveel je Buyl Sport bvba wel of niet aan:
Goed technieker, niet kiezen voor vervanging als herstelling nog mogelijk is.
Waarom beveel je Expert Lemmer wel of niet aan:
ik vind het daar prima kopen ,ze helpen je uitstekend.
Verbeterpunten:
ik vind het zo goed.
Waarom beveel je Bas van Doorn Tweewielers wel of niet aan:
Veel keus in een mooie winkel en prima en snel geholpen
Verbeterpunten:
Kan ik niet verzinnen. Gewoon doen zoals nu.
Waarom beveel je De Fietsenwinkel Laag Catharijne wel of niet aan:
zeker aanbevelen omdat er fijn, vriendelijk contact is met de medewerkers. Vorige keer, ketting vervangen, was ik heel tevreden over de service. Daarom nu weer gegaan maar deze keer iets minder tevreden. Trapas kraakte en we hadden afgesproken dat als het meer dan 50 euro zou gaan kosten , ik eerst gebeld zou worden voor overleg. Echter werd ik om 17u gebeld dat de fiets klaar was , en dat het 93 euro kostte. Dit omdat ook de trappers, zonder overleg , vervangen waren. Bij het ophalen van de fiets werden op eigen voorstel van de medewerker, de nieuwe trappers er weer afgehaald en de oude er op gezet. Dat was fijn, en heb ik 50 euro betaald. De trapas kraakt inderdaad niet meer, dus dat was een goede diagnose en oplossing. De medewerker had ook de ketting was strakker gespannen (als goede service), maar helaas was die te strak gespannen. Mijn vriend heeft die de volgende dag weer iets losser gezet. Dus dat vind ik helaas een minpuntje van de medewerker. Uiteindelijk is mijn reparatie goed opgelost, maar het ging duidelijk wat minder soepel dan de vorige keer.
Verbeterpunten:
Als er afspraak is om gebeld te worden boven een afgesproken bedrag, dan dat ook doen , en niet eigenhandig een extra reparatie/ vervanging uitvoeren en dan bijna het dubbele in rekening brengen. Bovendien was de ketting te strak gespannen
Waarom beveel je Rijwielhandel Hoogeveen V.O.F. wel of niet aan:
Fijne winkel en een goede service.
Verbeterpunten:
Service is prima