Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 603797 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je APPO, de apotheek van nu wel of niet aan:
Wordt thuisbezorgd lekker makkelijk. Ze bellen als ik iets nieuws krijg voor uitleg, en vragen wanneer ze het mogen brengen. Aardige medewerkers.
Verbeterpunten:
Ik hoor niet wanneer mijn 3 maandelijkse medicijnen gaan komen. Als de bezorger is geweest en het pakket mee terug heeft genomen omdat ik er niet was, weet ik niet dat hij geweest is. Geen briefje in de BB of mailtje.
Waarom beveel je Apotheek de Hoefslag wel of niet aan:
Wel, omdat alles altijd goed gaat. De medewerkers zijn vriendelijk en de wachttijden zijn kort. Als er medicijnen klaar liggen, krijg je een berichtje.
Verbeterpunten:
Gewoon, zo door blijven gaan.
Waarom beveel je Strijker Caravans & Campers wel of niet aan:
Prima caravans en netjes geholpen. afspraken keurig nagekomen.
Verbeterpunten:
we zijn tevreden met hoe we geholpen zijn.
Waarom beveel je De Hanze Witgoed & Outlet Store wel of niet aan:
Van te voren gebeld of het artikel (€1300,-) op voorraad was, er werd bevestigd dat het binnen een dag geleverd kon worden. Na twee dagen gebeld over de levering die er niet was gekomen en kreeg te horen dat ik daarover teruggebeld zou worden. Is niet gebeurd. Na het weekend even gewacht en nogmaals gebeld met waarin hetzelfde antwoord werd geegven te weten dat ik zou worden teruggebeld. Werderom niet teruggebeld. Collega heeft er daarna achteraan gebeld en kreeg te horen dat het produkt eindelijk, na 15 dagen, geleverd zou worden. Dat is gebeurd. Met veel geklaag van de 2 monteurs twee trappen omhoog, vervolgens in de verpakking neergezet en vertrokken. De leveringcondities geven aan dat verdiepingen, uitpakken, installeren en meenemen van verpakkingsmateriaal bij de leverantie horen mits bij de bestelling aangegeven, wat gedaan is door ons. Helaas is niets minder waar. Zelf dus maar uitgepakt en geïnstalleerd, verpakkingsmateriaal past niet in de container dus moet, tegen kosten, door ons naar de stort gebracht worden. Onder hierover gebeld met als reactie dat ik zou worden terug gebeld over het ophalen van het verpakkingsmateriaal. U raadt het al...., nooit teruggebeld. Produkt is prima, customerservice (na betaling) is hopeloos :(
Verbeterpunten:
Serieus, lees de kritieken.
Waarom beveel je EP: Robben wel of niet aan:
Goede zaak; goede voorlichting en klantvriendelijk. Ook bij aflevering goede service en prettige betalingsregeling. Enige kritische noot betreft de - in onze ogen - niet accurate informatie omtrent levering. We zouden hen iedereen aanbevelen en gunnen het bovendien eerder aan deze winkel in de regio i.p.v. de grote bedrijven in de stad. Het prijsverschil is relatief en goede vergelijking loont. de grote zaken
Waarom beveel je Fiets Specialist Jacob Bonenberg wel of niet aan:
Geweldige service en fijne fietsen!
Verbeterpunten:
Beter kan niet!
Waarom beveel je GEJO Cycleworld wel of niet aan:
Gejo is een winkel waar je netjes en zonder poespas geholpen wordt. Advies is eerlijk bet als de prijzen.
Verbeterpunten:
Heel weinig. Als het drukis s misschien wat meer nadruk op de wachttijd.
Waarom beveel je Natuurlijk Hout wel of niet aan:
Ze hebben een mooie houten vloer geleverd maar de parketeur was slecht. Hij kwam zijn afspraken niet na en leverde slecht werk terwijl Natuurlijk Hout vooraf juist had benadrukt dat zzp.er parketborstel meer verantwoordelijkheid laten zien. Helaas was de praktijk totaal anders.
Verbeterpunten:
Deze parketeur geen vloeren meer laten leggen.
Waarom beveel je Bike Store Wauters wel of niet aan:
Zeer vriendelijke en behulpzame bediening
Waarom beveel je Van Oirschot Van Ginhoven "thuis in fietsen" wel of niet aan:
Al 40 jaar goeie ervaring mee.
Verbeterpunten:
Deze lijn doorzetten.