Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 546803 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Apotheek de Hoefslag wel of niet aan:
Correct werken ze hier en netjes gebeld dat medicijnen klaar liggen
Verbeterpunten:
Nee prima zo
Waarom beveel je Hans de Boer Tweewielers wel of niet aan:
Als je een fiets koopt bij Hans de Boer Tweewielers, is dat op zich al een feest, laat staan alle adviezen en service die daar bij horen. Voor mij de beste fietsspecialist, Bedankt Hans en Collega's.
Verbeterpunten:
Nog beter? kan haast niet, gewoon Hans de Boer Tweewielers dat staat garant voor alles wat een blije fietser wil.
Waarom beveel je Schoonderbeek B.V. wel of niet aan:
Zit in mijn omgeving en kan de producten bekijken
Waarom beveel je Brok Interieur wel of niet aan:
Prachtige designmeubelen, veel keus, zeker ook waar het stoffering van de meubels betreft. We zijn heel goed geholpen, vriendelijk en helemaal bij ons passend.
Verbeterpunten:
Tóch even de doos waarin de lamp zit controleren, zitten alle onderdelen er wel in?
Waarom beveel je Van Zutphen Bedtijd wel of niet aan:
Ik ben tevreden
Verbeterpunten:
Op uur en tijd bezorgen
Waarom beveel je Brouwer4u wel of niet aan:
Heb jullie al een aantal keren aan bevolen omdat het heel mooi is en keurig geplaatst
Verbeterpunten:
Betere afspraken maken
Waarom beveel je FietsPRO wel of niet aan:
Er is reparatie uitgevoerd zonder overleg.. maar wel berekent. Word niet gebeld dat de fiets dagen langer moet blijven. Bestelling was niet gedaan. Melding service werd niet uit het programma gehaald...De winkel zelf ziet er wel prachtig uit.. wel jammer dat als je in gesprek ben en de telefoon gaat dat de aandacht naar de telefoon gaat en een collega het maar verder oppakt.
Verbeterpunten:
Meer persoonlijke aandacht en geen halve aandacht. Maar hoogstwaarschijnlijk ga ik toch de volgende keer naar een andere fietsenwinkel.
Waarom beveel je Bikeshop Chrischou wel of niet aan:
Goede service, vriendelijk, correcte afhandeling.
Verbeterpunten:
Ga zo door….Service is perfect!
Waarom beveel je Hermes Fietsen wel of niet aan:
Klantgericht, vriendelijk en snel.
Verbeterpunten:
Vooral zo doorgaan!
Waarom beveel je GEJO Cycleworld wel of niet aan:
goede raad en behandeling en afspraken en vriendelijk
Reactie van FietsPRO
Beste Mevrouw Bouma, dank u wel voor uw review! We zijn blij met elke review ook als ze terecht kritisch zijn. Ik heb zojuist direct overleg gehad met onze medewerkers en we hebben de gegevens van u er bij gepakt. De monteur die u vanuit de werkplaats heeft geholpen kon het zich nog herinneren. We zijn idd door drukte en late leveringen wat in de achterstand geraakt, waarvoor excuus. Als ik het goed heb begrepen heeft de monteur u vorige week donderdag gebeld en u verteld welke werkzaamheden er moesten worden gedaan. Daar bij heeft hij vermeld dat u bericht zou krijgen wanneer de fiets gereed zou zijn. Voor zover ik kan zien heeft hij het voorspatbord voor u gemonteerd en dat stond idd niet in de werkopdracht. Excuus daarvoor. Voor de montage van het voorspatbord hebben we overigens geen kosten in rekening gebracht! Graag zien we u nog eens terug om de lucht te klaren want zover als ik het kan zien berust het op een misverstand. met vriendelijke groet team - fietsPRO