Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 609206 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je AON de Stasie wel of niet aan:
Goede uitleg
Waarom beveel je Witgoedservice Ronco wel of niet aan:
Klantvriendelijk en oplossinggericht
Verbeterpunten:
Het was goed zo
Waarom beveel je Jaspers Rijwielen wel of niet aan:
Leveren goed werk. Zijn al 45 jaar klant!!
Verbeterpunten:
Ik twijfel nog steeds over de aankoop van een e-bike.
Waarom beveel je Van Oirschot Van Ginhoven "thuis in fietsen" wel of niet aan:
goede service, vooral fietsen thuis afleveren en ophalen.
Verbeterpunten:
n.v.t.
Waarom beveel je Atelier Pfeiffer wel of niet aan:
Verstand van instrumenten en van reparaties
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
De Quooker. Een fantastisch apparaat waar je al snel niet meer buiten kan. Maar dan gaat hij kapot, na 8 jaar. En wordt alles anders. Service moet geboekt worden op een niet al te toegankelijke website. De site belooft antwoord binnen 2 – 4 werkdagen. Niet dus. Geen feedback via de site, via email of telefoon. Bellen dan maar? Het standaard reuteltje over “een wachttijd die langer is dan u van ons gewend bent”. 30 minuten wachten en dan ga je van 5 wachtende voor u tot 4 wachtenden voor u! Quooker presenteert zichzelf als de beste heet water voorziening. Met de bijbehorende prijzen. Als dat zo is, hoort daar ook bij: de beste after sales service. En daar schiet Quooker hopeloos tekort. Oprichter Peteri draait zich om in zijn graf.
Verbeterpunten:
Ik zou graag geholpen worden met het oplossen van de storing
Waarom beveel je Fietsen van Greefhorst wel of niet aan:
Klantvriendelijk, prettig en duidelijk!
Verbeterpunten:
Alles loopt perfect, zo doorgaan is het best
Waarom beveel je Bike Store Almelo wel of niet aan:
Goede service
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Snellers Fietsen Deurningen wel of niet aan:
Snelle levering en veel keus
Verbeterpunten:
Geen idee hopelijk duurt dat nog meer dan 10 jaar, Dan ziet de wereld er weer heel anders uit!
Waarom beveel je Fietsenwinkel Broekhuis Enschede wel of niet aan:
Veel merken fietsen, goede service
Verbeterpunten:
?
Reactie van Quooker
Beste meneer, onze excuses hiervoor. Het is momenteel erg druk bij onze serviceafdeling. Zou je een mail willen sturen met jouw contactgegevens naar marketing@quooker.nl? Alvast bedankt. Groeten, Quooker.