Alle beoordelingen

Goed advies
Vakmanschap
Kwaliteit
Service
Garantie

Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.

Supertevreden

94,1%

Tevreden

4,1%

Ontevreden

1,8%

98% heeft goede tot zeer goede ervaringen met onze erkende 5-sterrenspecialisten

Er zijn 591960 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.

Beoordeling van InterBikes Leuven

Waarom beveel je InterBikes Leuven wel of niet aan:

Fietssleutel van een nieuwe Riese Müller-fiets was verloren. Deze werd nooit teruggevonden, wel bijgemaakt. Op de nieuwe sleutel meer dan twee weken moeten wachten. Fietstassen zijn anderhalve maand na bestelling van de fiets nog niet geleverd. Om het zadel lager te zetten, wilde men onmiddellijk en zonder verder overleg een stuk van de zadelpen zagen (bij een nieuwe fiets!). Over de levertermijnen werd onvoldoende gecommuniceerd. De communicatie met o2o verliep ook niet al te vlot en ik heb de administratie zelf moeten doormailen.

Verbeterpunten:

Zie problemen die hierboven werden opgelijst.

Beoordeling van Fietscity Hams

Waarom beveel je Fietscity Hams wel of niet aan:

Vriendelijk, vakbekwaam, nemen de tijd

Verbeterpunten:

Wij zijn prima geholpen.

Beoordeling van EP: Wim vd Broek

Waarom beveel je EP: Wim vd Broek wel of niet aan:

Goede service

Verbeterpunten:

Is al goed.

Beoordeling van De Acht Tweewielers

Waarom beveel je De Acht Tweewielers wel of niet aan:

We zijn prima geholpen met de reparatie. Kosten vielen gezien de hoeveelheid werk mee.

Verbeterpunten:

We zijn nu prima geholpen, er hoeft niks verbeterd of veranderd te worden

Beoordeling van EP: Mensonides Bolsward

Beoordeling van Electro World Drieënhuizen

Waarom beveel je Electro World Drieënhuizen wel of niet aan:

Het proces vanaf de aanvraag van een nieuwe offerte (de aanvraag van de eerste offerte was van onze kant heel lang blijven liggen) tot aan de aanschaf en inplannen van de levering en aansluiting liep heel snel en soepel. De levering vond ook plaats volgens afspraak. Helaas bleek na het aansluiten en het vertrek van de medewerkers dat er 4 behoorlijke butsen in de voorkant van de vaatwasser zaten. Aangezien de vaatwasser in ons magazijn staat en er snel genoeg krassen of deuken door ons eigen toedoen op zullen komen vind ik dat voor dit geval geen groot probleem, maar als deze installatie bij mij thuis had plaatsgevonden zou ik allerminst tevreden zijn. Daardoor zou ik toch niet snel opnieuw kiezen voor een levering/installatie via Electro World of dit aanraden aan een vriend of collega.