Alle beoordelingen

Goed advies
Vakmanschap
Kwaliteit
Service
Garantie

Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.

Supertevreden

94,1%

Tevreden

4,1%

Ontevreden

1,8%

98% heeft goede tot zeer goede ervaringen met onze erkende 5-sterrenspecialisten

Er zijn 575655 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.

Beoordeling van Bike Totaal van der Koog Strijen

Waarom beveel je Bike Totaal van der Koog Strijen wel of niet aan:

Goede service

Verbeterpunten:

Geen verbeterpunten

Beoordeling van Fiets Tempel

Waarom beveel je Fiets Tempel wel of niet aan:

Helaas is het euvel niet verholpen en zal ik moeten bedenken of het loont om er een langdurig verhaal van te maken…. Jammer dat ik de beurt al heb laten doen, dan is 129 euro wel veel voor een fiets met mankementen

Verbeterpunten:

Het druppeltje lijm was niet afdoende, misschien een tip om na een reparatie zelf nog even een testrit te doen of het afdoende is geweest? Tijdens de rit naar huis, is mijn fiets 5x uitgevallen.

Reactie van Fiets Tempel

Beste Mevr Boertien,

Wat vervelend om te horen dat uw fiets nog steeds uitvalt. Inderdaad was het handig geweest als er meteen even op gefietst werd. Een testritje maken, doen we normaal namelijk altijd. Echter was u al in de zaak om de fiets te halen en we dachten dat het display fixeren op de houder zou helpen. Jammer! Kom gerust terug met uw fiets, wellicht zitten we er naast en heeft uw fiets een ander probleem, dit willen we graag voor verder onderzoeken.
Met vriendelijke groeten,
Carlo van Gool
Fiets tempel

Beoordeling van Outdoor Pleasure

Waarom beveel je Outdoor Pleasure wel of niet aan:

Prettige, duidelijke en heldere afspraken. Je weet exact waar je aan toe bent. Goede en prettig intake gesprek met goede adviezen. Ook de monteurs gaven bij het inmeten nog goede adviezen waardoor we uiteindelijk wel veel duurder uitkwamen maar achteraf een nog beter product hebben aangeschaft. Het verwachtingsmanagement is in orde. We hebben gekregen wat we hadden verwacht zonder 'verrassingen'.

Verbeterpunten:

De advisering had wellicht nog breder gekund (t.a.v. de inrichting, bedekking van de vloer in de tuinkamer, keuze kleur en materiaal zonnescherm (voor en nadelen kleur / motief / warmte / licht / etc...), verwarming / koeling, etc... Wellicht is er afzuiging mogelijk op het slijpmachien waarmee ter plaatse aluminium wordt geslepen? Nu was onze hele tuin bezaaid met aluminimum slijpsel (geen probleem verder maar wellicht een tip om de dienstverlening nog meer te optimaliseren).

Beoordeling van Electro world Talsma

Waarom beveel je Electro world Talsma wel of niet aan:

Correct bedrijf en goede advies

Verbeterpunten:

Koffieautomaat in de winkel voor de klant

Beoordeling van Van den Bosch Tuin & Terras

Waarom beveel je Van den Bosch Tuin & Terras wel of niet aan:

De stapel blokken zijn jullie goedkoop mee waar we voor kwamen, maar ook de service is goed!

Verbeterpunten:

Nvt

Beoordeling van Giant Store BCE Bikes

Waarom beveel je Giant Store BCE Bikes wel of niet aan:

Eerlijk advies, vind ik in ieder geval. Goede service, geen onnodige zaken tijdens onderhoudsbeurt.

Verbeterpunten:

Momenteel geen dingen die ik kan verzinnen. Ben benieuwd of ik bijvoorbeeld al vooraf een verwachting van bijvoorbeeld werkzaamheden kan krijgen om die te overleggen. Nu is status bekend en voor de expert is wellicht al iets te zeggen voor wat betreft over bijvoorbeeld 1 jaar

Beoordeling van Bike Totaal Luyten Tweewielers - Fietsenwinkel en fietsreparatie