Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 576157 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je BikeCity IJsselstein wel of niet aan:
Vriendelijk ontvangen, deskundig geadviseerd.
Verbeterpunten:
Kan geen verbeter punt bedenken, dus gewoon op deze manier doorgaan
Waarom beveel je FietsPRO wel of niet aan:
Goede service.
Waarom beveel je Van der Laan Tweewielers B.V. wel of niet aan:
Service en klantvriendelijkheid TOP!!
Verbeterpunten:
Koffie met gebak We zijn super tevreden
Waarom beveel je Bike Totaal van der Koog Strijen wel of niet aan:
Zeer goede service, kundige medewerker ( Cornel )
Waarom beveel je Bike Totaal Weys - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
je word altijd goed geholpen
Waarom beveel je Robuust Maatwerk wel of niet aan:
Wel: Gesprek bij aankoop is prettig en met goede aanbevelingen. Product is prachtig en duurzaam. service is goed. Niet: De prijs van de tafels is niet voor iedereen haalbaar.
Verbeterpunten:
Geen idee.
Waarom beveel je van Leeuwen Fietsen wel of niet aan:
Goede service hele fijne mensen die je helpen.
Verbeterpunten:
Ik zou het echt niet weten
Waarom beveel je BikeCity IJsselstein wel of niet aan:
Niet! klant onvriendelijk. voelde me niet welkom, meer tot last.
Verbeterpunten:
wat vriendelijker en opener te woord staan. Peter (is volgens mij de eigenaar) geeft je niet een warm en fijn gevoel. Hij kon mijn afspraak ff niet 123 in het afspraken systeem vinden omdat de fiets op mijn zakelijke account bleek te staan en dat wist mijn vrouw niet die de afspraak had gemaakt. die had de afspraak op haar privé naam gemaakt. Dat was toch wel een probleem zo straalde hij uit. Hij had ook kunnen reageren: "je hebt blijkbaar een afspraak anders ben je hier niet. kan de afspraak onder een andere naam staan misschien? " i.p.v. je staat er niet in
Waarom beveel je Apotheek Zuidlaren wel of niet aan:
Vaak lange wachttijden, wel 5 balies, maar nooit allemaal bezet. Apotheek geeft niet de indruk dat de klant belangrijk is.
Verbeterpunten:
Zie bovenstaande
Reactie van BikeCity IJsselstein
Geachte heer , via deze weg willen we u bedanken dat u de moeite hebt genomen om ons te beoordelen. Na het bekijken van de situatie moet ik u gelijk geven en toegeven dat de situatie ook anders opgelost had kunnen worden. Na ons fijne telefoongesprek met opbeurende kritiek hoop ik dat we in de toekomt weer klaar voor u mogen staan en dan op de juiste manier!