Alle beoordelingen

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.

Supertevreden
94,1%
Tevreden
4,1%
Ontevreden
1,8%
98% heeft goede tot zeer goede ervaringen met onze erkende 5-sterrenspecialisten

Er zijn 576411 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.

    Beoordeling van Celmar Fietsen
    10 Heer Visser

    Waarom beveel je Celmar Fietsen wel of niet aan:

    Vriendelijk, servicegericht.

    Verbeterpunten:

    Niets veranderen. Helemaal top zo

    Beoordeling van Fietsen Brys
    0 Heer/mevrouw Geert

    Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:

    Niet tevreden van onderhoudsbeurt. Remblokken wel vervangen maar remvloeistof in leiding was niet aangevuld en/of ontlucht -waardoor remhendel quasi volledig moest ingedrukt worden... Remschijven vervangen die volgens mij (en andere fietsenmaker) niet versleten zijn maar wel ten mijne laste zijn aangerekend. Zijn dan ook nog van andere soort dan de initiële die op de fiets gemonteerd waren. Kost blijkbaar buiten lease-onderhoudsbeurt (wat ik betwijfel omdat onderhoud remmen volgens contract mee voorzien zijn...) Stond bij afhaling dus voor voldwongen feit en kon niet anders dan betalen. Voor een dergelijk kost graag op voorhand contact met de klant wat zijn/haar idee hier rond is.

    Reactie van Fietsen Brys

    Beste, het betreurt ons dat u niet tevreden zou zijn van het onderhoud dat met onze grootste zorgen werd uitgevoerd. Waarschijnlijk bent u voornamelijk niet tevreden omdat u zelf de kosten van de remschijven diende te dragen die niet in het onderhoudscontract van de leasing inbegrepen zijn, daarin zitten immers enkel remblokken en remkabels vervat. De remschijven vertoonden reeds een diep ingesleten remrand die niet meer opgeschuurd kon worden en daarom werden deze vervangen. Exact hetzelfde model remschijf qua look is niet meer verkrijgbaar en volledig uitverkocht, vandaar dat er werd geopteerd voor een waardig alternatief dat zelfs van betere kwaliteit is en in de toekomst het inslijten ervan zal vertragen. Wat het ontluchten van de remmen betreft, dit is wel effectief gebeurd. Het is eigen aan dit type remmen dat deze een langere remweg hebben als bv remmen bij mountainbikes. Bij het binnenbrengen van de fiets had u enkel aangegeven dat de wisselstukken die vervangen moesten worden, terug mee te geven en niet aangegeven dat er eerst moest gebeld worden voor een kleine kost die u eventueel zelf diende te dragen.

    Beoordeling van Selsiuz
    7 Mevrouw S...

    Waarom beveel je Selsiuz wel of niet aan:

    Mooie vormgeving en boiler neemt weinig ruimte in beslag. Minpunt is de heetwaterknop die niet geheel gebruiksvriendelijk is en erg moeilijk vast te houden is wanneer je bijv. heet water in een pan wilt doen. Je moet ook te ver de knop naar achteren draaien om heet water te krijgen en je hierbij kom je snel met je knokkels tegen de achterwand aan. Kan volgens mij veel makkelijker.

    Beoordeling van InterBikes Tienen
    10 Heer/mevrouw Ristovski
    Beoordeling van InterBikes Tienen
    10 Heer/mevrouw Vranckx

    Waarom beveel je InterBikes Tienen wel of niet aan:

    platte band al op één dag hersteld.

    Verbeterpunten:

    momenteel is het perfect

    Beoordeling van Total Phone Woerden
    10 Heer/mevrouw Donselaar van A.C. Donselaar

    Waarom beveel je Total Phone Woerden wel of niet aan:

    zeer goed geholpen en een prettige zaak.

    Verbeterpunten:

    niets gaat goed zo

    Beoordeling van EP:Beerepoot Hoorn
    10 Heer Gennissen

    Waarom beveel je EP:Beerepoot Hoorn wel of niet aan:

    Ben super geholpen fijne uitleg als je 76 bent snap je het niet zo snel meer verkoper was geduldig

    Beoordeling van Mons Tweewielers Poortugaal
    10 Heer van Knoops

    Waarom beveel je Mons Tweewielers Poortugaal wel of niet aan:

    Prima service!

    Beoordeling van Expert Boeijink Lochem
    10 Heer/mevrouw Boeijink

    Waarom beveel je Expert Boeijink Lochem wel of niet aan:

    Fijn adres

    Beoordeling van Roto Tweewielers
    8 Heer Lemmens

    Waarom beveel je Roto Tweewielers wel of niet aan:

    Expertise, vriendelijkheid, assortiment