Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 576444 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Hans Lemmens Tweewielers wel of niet aan:
Goed advies en goed geholpen.
Verbeterpunten:
Nee, was allemaal goed.
Waarom beveel je Scoofie wel of niet aan:
ruime keuze en zeer vriendelijk
Verbeterpunten:
niets alles was inorde
Waarom beveel je EP:Rickelman Best wel of niet aan:
Super snel en goede service
Waarom beveel je Steenhandel en Bestratingsbedrijf Boonstra wel of niet aan:
De meeste chauffeurs zouden aan de weg gelost hebben, want ik woon 30 meter vanaf de straat. De chauffeur van Boonstra zette de auto in de achteruit het plantsoen op (want het plansoen was droog genoeg) De 3 bigbags grind werd netjes in de tuin verspreid,.. weinig werk van gehad..TOP!
Waarom beveel je Steenhandel en Bestratingsbedrijf Boonstra wel of niet aan:
Medewerkers zijn klantvriendelijk, de voorlichting is uitstekend en de afhandeling van bestellingen ook. Zeer tevreden over het contact
Waarom beveel je Expert Doornenbal Nijverdal wel of niet aan:
Groot assortiment, eigen service dienst en vriendelijke adviseurs/verkopers.
Waarom beveel je De Jong Kozijnen wel of niet aan:
Goed werk, goede service
Verbeterpunten:
Gewoon zo doorgaan
Waarom beveel je Brouwer4u wel of niet aan:
ik zou brouwer wel aanbevelen ondanks dat niet alles is verlopen zoals zou moeten. we zijn niet helemaal juist voorgelicht bij de aanschaf van een pelletkachel maar daar en tegen zijn we super te spreken over de aanschaf van onze carport.
Verbeterpunten:
betere voorlichting over het te kopen product, laatst de brandweer op bezoek omdat de kachel vol zit ondanks dat deze op de dagen dat hij brand dagelijks wordt schoongemaakt en zo zijn er nog wat dingetjes die voorkomen hadden kunnen worden.
Waarom beveel je Celmar Fietsen wel of niet aan:
Vriendelijk, servicegericht.
Verbeterpunten:
Niets veranderen. Helemaal top zo
Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:
Niet tevreden van onderhoudsbeurt. Remblokken wel vervangen maar remvloeistof in leiding was niet aangevuld en/of ontlucht -waardoor remhendel quasi volledig moest ingedrukt worden... Remschijven vervangen die volgens mij (en andere fietsenmaker) niet versleten zijn maar wel ten mijne laste zijn aangerekend. Zijn dan ook nog van andere soort dan de initiële die op de fiets gemonteerd waren. Kost blijkbaar buiten lease-onderhoudsbeurt (wat ik betwijfel omdat onderhoud remmen volgens contract mee voorzien zijn...) Stond bij afhaling dus voor voldwongen feit en kon niet anders dan betalen. Voor een dergelijk kost graag op voorhand contact met de klant wat zijn/haar idee hier rond is.
Reactie van Fietsen Brys
Beste, het betreurt ons dat u niet tevreden zou zijn van het onderhoud dat met onze grootste zorgen werd uitgevoerd. Waarschijnlijk bent u voornamelijk niet tevreden omdat u zelf de kosten van de remschijven diende te dragen die niet in het onderhoudscontract van de leasing inbegrepen zijn, daarin zitten immers enkel remblokken en remkabels vervat. De remschijven vertoonden reeds een diep ingesleten remrand die niet meer opgeschuurd kon worden en daarom werden deze vervangen. Exact hetzelfde model remschijf qua look is niet meer verkrijgbaar en volledig uitverkocht, vandaar dat er werd geopteerd voor een waardig alternatief dat zelfs van betere kwaliteit is en in de toekomst het inslijten ervan zal vertragen. Wat het ontluchten van de remmen betreft, dit is wel effectief gebeurd. Het is eigen aan dit type remmen dat deze een langere remweg hebben als bv remmen bij mountainbikes. Bij het binnenbrengen van de fiets had u enkel aangegeven dat de wisselstukken die vervangen moesten worden, terug mee te geven en niet aangegeven dat er eerst moest gebeld worden voor een kleine kost die u eventueel zelf diende te dragen.