Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 547245 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Kiestra Fietsen wel of niet aan:
Vriendelijk en behulpzaam
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je Superkeukens wel of niet aan:
Goede keuzemogelijkheden en prima geholpen door iedereen maar in het bijzonder door Kevin. Hij is aardig en heeft veel kennis.
Waarom beveel je Bas van Doorn Tweewielers wel of niet aan:
Fijne service. Als er zich een probleempje voordoet staan ze klaar om je te helpen.
Verbeterpunten:
Misschien iets meer duidelijkheid bij het afspreken van een beurtje. Gaf aan dat mijn spatbord kapot was en vervangen moest worden. Ik had gedacht dat dat gelijk met de beurt zou gebeuren. Maar spatbord was niet op voorraad, terwijl de afspraak toch ruim een week of 1,5 daarvoor gemaakt was en men weet wat voor fiets ik heb. Nu moet ik nog een keer terugkomen voor het spatbord. Is niet zo'n ramp maar zou fijner zijn als dat beter gecommuniceerd zou worden. Verder ben ik heel erg tevreden. In het verleden problemen gehad met een foutmelding die steeds terugkwam en dan staan jullie gelijk klaar om even mee te kijken of mee te denken.
Waarom beveel je Bouwcenter Esselink Middelharnis wel of niet aan:
Fijne ontvangst in een moderne setting met deskundige adviseurs
Verbeterpunten:
We hebben best even moeten wachten ;-)
Waarom beveel je Jan Kooij 2 Wielers wel of niet aan:
Nieuwe fiets gekocht en super blij mee. Bij afhalen werd fiets niet afgesteld (werd ook niet naar gevraagd). Thuis zelf afgesteld en bij controle thuis bleek de verkeerde accu (verkeerd vermogen) van de fiets zijn meegegeven. Accu kon ik wel snel wisselen, kreeg een lege accu mee.. kon er net mee naar huis fietsen. Maar persoonlijk vind ik het slordig. Vriendelijk geholpen bij de verkoop, maar afronding bij afhalen had mijn inziens zorgvuldiger gekund.
Verbeterpunten:
Fiets afstellen voor de klant bij afhalen, zou wel netjes zijn. Ik kom terug voor de onderhoudsbeurten van de fiets.
Waarom beveel je Bike Center Heist wel of niet aan:
Veel keuze en meerdere fietsen kunnen testen. Heel behulpzaam.
Waarom beveel je Het Fietsenhuis wel of niet aan:
snelle service
Verbeterpunten:
Slechts n klein detail die een fiets wereld van verschil zou kunnen uitmaken voor klanten. Van kennissen verneem ik dat ze hun fiets elders voor onderhoud brengen en dat hun fietsen dan keurig kosteloos schoongemaakt/afgespoeld etc. worden.. Het gevoel van weer een nieuwe fiets. Dit dus als algemene tip. Persoonlijk vind ik het raar dat als ik geconfronteerd wordt met een grote reparatie en dito rekening dat een van mijn remmen wordt vernieuwd (na lekkage) de andere rem blijkbaar niet gecontroleerd wordt.. Dit was simpelweg te merken aan de druk die op de beide hendels zaten (nieuw deel perfect, oud deel veel minder).
Waarom beveel je Lukassen Tweewielers wel of niet aan:
Klantvriendelijkheid en goede service.
Verbeterpunten:
Wederzijds vertrouwen
Waarom beveel je Bart Poppelaars Tuinmaterialen wel of niet aan:
Fijne vakmensen. Mooi gelegd
Waarom beveel je EP: Ruijg wel of niet aan:
Wij worden altijd goed geholpen bij EP Ruijgh ( Lies) en vinden het fijn dat je voor vragen daar terecht kan. Vriendelijk en behulpzaam.