Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 590771 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Witgoedservice Ronco wel of niet aan:
Uitstekend geholpen. Goede voorlichting en begeleiding bij het maken van keuzes.
Verbeterpunten:
Wij houden van scherpe prijzen. Dus als het ff kan ...................
Waarom beveel je Andrea XL wel of niet aan:
Rustig en prettig deskundig advies, snelle en goede service.
Verbeterpunten:
Alles was weer prima in orde!
Waarom beveel je Expert Bodegraven wel of niet aan:
Goed advies voordat de aankoop werd gedaan
Verbeterpunten:
Weet niet
Waarom beveel je Klamer Fietsen wel of niet aan:
goed geholpen en snel
Verbeterpunten:
it's o.k
Waarom beveel je Caravanlife Gorter BV wel of niet aan:
Prettige zaak om te komen, waar men kennis van zaken heeft
Verbeterpunten:
Alle vorige bezoekenwaar tot volle tevredenheid, maar parkeergelegenheid zou beter kunnen
Waarom beveel je Total Phone Woerden wel of niet aan:
Geen opdringerige verkoper, maar een plezierige en vakbekwame verkoper.
Verbeterpunten:
Zo door blijven gaan
Waarom beveel je Elektro Lamper Yerseke wel of niet aan:
Goeie service en staan altijd voor je klaar.
Verbeterpunten:
N.v.t.
Waarom beveel je Nico's Fietsen wel of niet aan:
Ze zijn klantvriendelijk, nemen de tijd voor je, denken mee en geven goede service.
Verbeterpunten:
Ik zou niet weten wat er nog beter kan.
Waarom beveel je Nobel Keuken & Bad wel of niet aan:
Vriendelijk geholpen, deskundig advies, er wordt met je mee gedacht.
Verbeterpunten:
Jullie hebben het prima gedaan. We zijn héél tevreden.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Hele slechte service! Quooker is kapot gegaan binnen 5 jaar na aanschaf. Monteur laten komen en een prijs afgesproken van 300 euro. Achteraf krijg ik een factuur van 360 euro en wordt er aangegeven dat de monteur de prijs exclusief btw heeft opgegeven! Ik als consument kan hier uiteraard niet de dupe van worden. Hoe jullie met klanten omgaan is uit den boze! In het vervolg zal ik niet zo snel meer vertrouwen op de service van quooker!! Heel jammer dit!!!
Verbeterpunten:
Jullie te houden aan de gemaakte afspraken en klanten niet onnodig in verzuim stellen!!
Reactie van Quooker
Beste mevrouw Erokutan, wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over onze service. Onze standaard garantietermijn is 2 jaar. Jouw Quooker-systeem is ruim 5 jaar oud en er is nog geen enkele keer onderhoud uitgevoerd. Tijdens het bezoek van onze monteur heb je aangegeven dat je niet wenst te betalen voor zijn diensten. Om die reden is besloten om geen onderhoud uit te voeren op jouw Quooker-systeem. In communicatie met consumenten worden er altijd inclusief BTW-prijzen gehanteerd en gecommuniceerd. Wij betreuren het als hier een misverstand is ontstaan. Onze serviceafdeling helpt je graag alsnog verder om ervoor te zorgen dat jouw Quooker-kraan weer optimaal kan functioneren. Groeten, Quooker