Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 591717 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Expert Hoogezand wel of niet aan:
Omdat deze winkel goed is
Verbeterpunten:
Ik had een probleem met het ruilen van goederen, los het alstublieft op.
Waarom beveel je Bike Shop Urk B.V. wel of niet aan:
De service is erg goed en ze denken met je wensen mee.
Verbeterpunten:
Het was super zo’
Waarom beveel je Van Manen & Visser Haarden wel of niet aan:
Opnieuw goed geholpen. Duidelijk en eerlijk advies. Ook het plaatsen verliep uitstekend. Blij met onze houtkachel!
Waarom beveel je Fietsenwinkel Nieuwegein - Banierhuis wel of niet aan:
Vlot en vriendelijk geholpen
Waarom beveel je Pot tweewielers wel of niet aan:
goede service, vriendelijk personeeel
Waarom beveel je BVR Wooncomfort Zonwering & Garagedeuren wel of niet aan:
Prijs-kwaliteit is goed. De zonwering is echt heel mooi en haast niet zichtbaar aan de buitenkant. Minder tevreden was ik over de communicatie en planning. Omdat ik gemaild had, hoorde ik op welk tijdstip ze zouden komen (kort van te voren!). Op die dag was er een zieke en er stond nog een auto op de plek van de kraan. Hierdoor liep de planning in de war. Geen probleem, dat kan gebeuren. Dit kwamen ze 's ochtends netjes melden. Ik heb toen gezegd dat ik vanaf een bepaalde tijd weg ben, evenals de dag erna. Ik kreeg een mail dat de monteurs de volgende dag rond 8.00 zouden komen. Echter niemand gezien. Uiteindelijk de sleutel afgegeven zodat ze er wel in konden. De monteur vertelde mij dat hij alleen een lijst had bij wie hij moest zijn en niet de volgorde hiervan.
Verbeterpunten:
Zie boven. Omdat je thuis moet zijn voor het plaatsen van de schermen is het prettig om ruim van te voren te horen (minimaal een week) wanneer de verwachte montage is ivm werktijden. En afspraken nakomen. Overmacht, beetje uitloop ook geen probleem, maar nu heb ik de hele ochtend min of meer voor niks thuis gezeten ;-)
Waarom beveel je Van Oirschot Van Ginhoven "thuis in fietsen" wel of niet aan:
Goede uitleg, deskundig personeel, neemt de tijd.
Reactie van BVR Wooncomfort Zonwering & Garagedeuren
Geachte mevrouw Prins,
dank voor uw bovenstaande beoordeling. Helaas zijn er wat tegenvallers geweest in de planning voor de montage van de totaal 19 Screens bij de diversen bewoners waar we moesten monteren met een 45 meter hoge torenkraan. Onze monteur heeft helaas niet goed gekeken in zijn planning op de ochtend dat hij bij u is komen monteren dat hij om 08.00 uur bij u zou beginnen. Excuses voor het ongemak.
BVR Wooncomfort
Robert Smeekes