Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 570752 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je De Mooij fietsen wel of niet aan:
wij zijn al jaren klant bij de mooi . En dat is dat je daar goed geholpen wordt.
Verbeterpunten:
Bij mij vrouw hebben ze alles op gemeten . bijv. zit houding ,been lengte en hoe je zit houding is op de fiets . nu moet ik bij de nakijk beurt zadel en stuur laten afstellen .
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
wel de de contacten zijn heel goed
Verbeterpunten:
sjouw het zo niet weten we worden goed geholpen en snel .
Waarom beveel je De Mooij fietsen wel of niet aan:
Algemeen: Mogelijkheid om uitgebreid te testen. Klantgericht: kleine dingen die ontzettend prettig kan zijn. (Welkomsbordje, dezelfde persoon bij een vervolgafspraak, collega’s die meteen meedenken..) Divers is aanbod waardoor verschillende mogelijkheden besproken worden. Geholpen door Max Verhagen: Deskundig, vriendelijk, neemt alle tijd om te adviseren. Anticipeert en denkt goed mee. Ook erg belangrijk: luistert goed. Professionele houding. Max, top gedaan!
Verbeterpunten:
Tip: afhandeling en uitleg van bepaalde zaken wellicht op een rustigere plek dan aan de balie of dat tafeltje ernaast. Liever naar achteren. Is wat persoonlijker, rustiger en ook meer privacy. Misschien dan met een laptop of iPad/tablet waardoor je als medewerker niet per se bij de balie hoeft met de klant.
Waarom beveel je Ruben Robijn wel of niet aan:
Óngelofelijk groot assortiment en ontzettend vriendelijk personeel
Verbeterpunten:
Geen idee, service is al perfect!
Waarom beveel je Het Steigerhouthuis wel of niet aan:
Zeer vriendelijk, snel en correct via mail! Helpen mee nadenken over jouw project.
Waarom beveel je Omsels Slaap- en Woonadviseurs BV wel of niet aan:
De aankoop van een complete slaapkamer (meubels, vloer en vitrage verliep in een uitstekende sfeer. Alle tijd en prima advies. De levering van de vitrage bleek niet helemaal zoals besproken. Dit is echter keurig opgelost. We zijn daar meer dan tevreden over.
Verbeterpunten:
Beter kan niet. De wensen worden keurig geïnventariseerd. Er wordt zeer goed geadviseerd en de uiteindelijke keuzes in een rustige sfeer gemaakt. Wat wil je nog meer.
Waarom beveel je EP: Wim vd Broek wel of niet aan:
Belangrijk dat we zo’n winkel met deskundig en vriendelijk personeel in Boekel hebben. Goede service!
Verbeterpunten:
Deskundig personeel is prima. Manier van helpen ook. Zo door blijven gaan!
Waarom beveel je EP:Beerepoot Wervershoof wel of niet aan:
Vriendelijk en kundig personeel
Waarom beveel je Scheer Dakkapellen wel of niet aan:
Sinds de plaatsing van drie dakkapellen door de firma Scheer 8 maanden geleden hebben zowel wij zelf als het Keurmerk waar dit bedrijf bij is aangesloten herhaaldelijk aangegeven dat de dakkapellen niet conform opdracht zijn geplaatst en datgene dat is geplaatst, is bovendien van onvoldoende kwaliteit. Deze bevindingen zijn onderbouwd in het rapport van het Keurmerk Vast en Zeker, waarin de uitgevoerde werkzaamheden en de resultaten van de Firma Scheer worden omschreven als “ontbrekend vakmanschap”, ernstige gebreken en slechte werkvoorbereiding. Door het Keurmerk zijn bovendien aanbevelingen gedaan ter oplossing van ons geschil. Helaas zonder resultaat en enige vorm van compassie vanuit de firma Scheer. De Firma Scheer valt te verwijten, het volstrekt ondeugdelijke werk, het gebrek aan oplossingen en het stelselmatig niet nakomen van de gemaakte afspraken. Ter illustratie een afbeelding welke de kwaliteit van dit bedrijf weergeeft. Nu 8 maanden zijn wij gedwongen om de (herstel) werkzaamheden uit te laten voeren door een bedrijf welke wel verstand van zaken heeft en haar klanten serieus neemt.