Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 594615 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Roto Tweewielers wel of niet aan:
Goede voorlichting/ uitleg. Goede service
Verbeterpunten:
Graag weer een sleutelhanger aan de sleutel van een nieuwe fiets? Ik had mijn oude sleutelhanger er gelukkig afgehaald voordat ik mijn oude fiets inruilde. Verder kan ik niets bedenken!
Waarom beveel je Expert Beilen wel of niet aan:
Vriendelijk en geduldig geholpen
Verbeterpunten:
Zou ik niet weten!
Waarom beveel je De Jong Kozijnen wel of niet aan:
Fijn bedrijf... vakmensen...en een mooi afgeleverd resultaat.
Verbeterpunten:
blijf maar hetzelfde en houdt dit personeel wat hier was in dienst :-)
Waarom beveel je Hans Lemmens Tweewielers wel of niet aan:
Snelle en eerlijke service. Het halen en brengen van de fiets is echt een top service.
Verbeterpunten:
Eerlijkheid over de kosten van de fiets en de service beurten. Er staat de fiets kost xxx bedrag waarna er op de bon te zien is dat in dat bedrag een soort verplichte service zit.
Waarom beveel je Electro World Veen wel of niet aan:
vriendelijkepersoneel, je wordt altijd vriendelijk geholpenweet ik niet
Verbeterpunten:
de service kan niet beter, dus ik denk dat het zo voldoende is
Waarom beveel je GekVanFietsen.nl wel of niet aan:
goede aanspreekbaarheid en vlotte response op vragen.
Verbeterpunten:
doorgaan zoals nu.
Waarom beveel je Ruben Robijn wel of niet aan:
Ik vond de kleuren en kwaliteit van de jade tools net voldoende. Ik was wel teleurgesteld, ik had beter verwacht omdat ik dacht te bestellen bij een goede kwaliteit zaak.
Verbeterpunten:
Betere kwaliteit verkopen
Reactie van Ruben Robijn
Beste mevrouw Cramer Bornemann,
Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent. Jade varieert inderderdaad in kleur van bijna wit tot heel donker groen en alles daar tussen in. Dit doet overigens niks af aan de kwaliteit van de steen of in dit geval de Guasha schrapers.
Mocht u uw producten niet mooi vinden, dan kunt u altijd persoonlijk contact met ons opnemen om te kijken wat de mogelijkheden zijn om te ruilen of te retourneren. Ook kunt u altijd in het opmerkingenveld van uw bestelling aangeven dat u op zoek bent naar een specifieke kleur bijvoorbeeld. Wij zullen er dan alles aan doen om gehoor te geven aan deze opmerking binnen de mogelijkheden.
Mocht u vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u ons altijd persoonlijk bereiken via e-mail of door ons even te bellen. Wij helpen u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Esther - Team Ruben Robijn
Waarom beveel je EP:Heijnen wel of niet aan:
Top geholpen, en afgeleverd Heel tevreden
Waarom beveel je GekVanFietsen.nl wel of niet aan:
goed geholpen bij aankoop
Verbeterpunten:
goede service verlenen
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Een prachtig werkend apparaat.
Verbeterpunten:
Betere controle voor het product naar de klant gaat. Een leiding lekte.
Reactie van Roto Tweewielers
Bedankt voor de mooie beoordeling. De sleutelhangers zijn al besteld maar kennen helaas en langer levertijd dan normaal. Als we ze weer binnen hebben sturen we er een paar op.