Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 552442 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je EP:Beerepoot Bovenkarspel wel of niet aan:
zekerheid en prima service
Verbeterpunten:
klant die een probleem heeft met zn computer aanbieden hem te helpen via team viewer kan hij hem haar na afspraak ,in de winkel helpen en de klant hoeft niet alles mee te nemen moet wel team viewer installeren uiteraard. zou het anders niet weten we zijn tevreden.
Waarom beveel je Electro World Drieënhuizen wel of niet aan:
Altijd goede, prettige communicatie en snelle service
Verbeterpunten:
gewoon zo doorgaan!
Waarom beveel je EP:Beerepoot Hoorn wel of niet aan:
goede service, snelheid van leveren, bereikbaarheid uitstekend (on-line)
Verbeterpunten:
niets
Waarom beveel je Klaver Haardencentrum Friesland wel of niet aan:
op een prettige manier geholpen en komen hun afspraken na
Verbeterpunten:
zou het zo niet weten is allemaal prettig verlopen
Waarom beveel je Balk Rijwielen wel of niet aan:
Zojuist vliegensvlug geholpen met een versnelling welke verkeerd stond afgesteld! Erg vriendelijk en service gericht.
Waarom beveel je Stappenbelt Specialized Concept Store wel of niet aan:
Zou het zeker aanbevelen, vriendelijk vakkundig personeel.
Verbeterpunten:
Wanneer er word afgesproken om vooraf een prijs opgave te versturen dit ook daadwerkelijk doen. Hier nog achteraan gebeld waarbij werd aangegeven dat dit vanwege kort dag bij de aflever datum van de te repareren fiets zou worden doorgesproken. Bleek uiteindelijk aanzienlijk meer kosten aan te zitten dan vooraf beoogd.
Waarom beveel je BoXXer Gieten wel of niet aan:
In eigen dorp, vriendelijk personeel
Verbeterpunten:
Aangeven wat de speciale aandachtspunten/kwaliteiten zijn van EP zodat je weet: " Als je ......zoekt, is EP een goed adres"
Waarom beveel je Slotenmaker D. van Rie Deuren, Ramen en Slotenspecialist wel of niet aan:
Uitstekende vakman en heel vriendelijk
Verbeterpunten:
Alles was perfect
Waarom beveel je EP:Beerepoot Hoorn wel of niet aan:
Koelkast besteld, jullie bezorger is er niet zachtzinnig mee omgegaan, hierdoor schade aan koelkast. Ik heb dit direct nauitpakken gemeld, maar eerst wordt gedaan alsof ik dd schade heb veroorzaakt, daarna duurt het elke keer een dag voor ik reactie krijg en geven jullie geen juiste info. Heb vervolgens een standpunt ingenomem: nieuwe koelkast of anders koop ontbinden. Dan willen jullie de koelkast omwisselen, maar moet ik hem beneden in de flat omruilen! Jullie hebben over de drempel van mij appartement bezorgd, dus ook omruilen over de drempel van mijn appartement. Ik ben 158 lang, koelkast is veel groter dan ik ben. Slechte service. Moet echt voor mezelf opkomen.
Verbeterpunten:
Afspraken nakomen en verantwoordelijkheid nemen ipv deze afschuiven. Snel en juist reageren, niet vertragen zodat de bedenktijd van 14 dagen verloopt