Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 573701 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Lensink Kozijnen wel of niet aan:
Top bedrijf, Super snel, afspraak is afspraak en correcte prijs.
Waarom beveel je Expert Dongen wel of niet aan:
Snelle en lokale service. Niet anoniem.
Waarom beveel je EP: Wim vd Broek wel of niet aan:
Jullie staan bekend om de goede service. Dit viel deze keer echter tegen.
Verbeterpunten:
Jullie hebben 29,95 kosten berekend voor het brengen en installeren van de warmtepompdroger. Jullie zouden de droger in overleg brengen omdat onze wasmachine nog niet bij onze tijdelijke woning stond. En daar zouden jullie hem bovenop zetten en aansluiten. Echter, jullie komen veel eerder dan afgesproken. De droger werd in de doos achtergelaten omdat mijn man nog niets over de afspraken wist en zei dat ze hem dan maar in de verpakking moesten achterlaten omdat de wasmachine er nog niet stond. En daar moeten wij dan 29,95 voor betalen. Ik heb dit zo gelaten. Maar eigenlijk ben ik hier héél ontevreden over. Dus de volgende keer zou ik graag willen dat jullie deze kosten verrekenen met een volgende aankoop.
Waarom beveel je Expert Dongen wel of niet aan:
Wel i v m de positieve ervaringen met leveren goederen bij onze zoon in Dongen en de snelle levering van een vervangende vriezer bij ons thuis afgelopen week
Waarom beveel je Selsiuz wel of niet aan:
Goed product tot nu toe.. ken niet de robuustheid of levensduur van het product..maar tot nu toe goed
Verbeterpunten:
Belletje of alles naar wens is!!
Waarom beveel je Meubelmakerij De Stoof wel of niet aan:
Juist wel aanbevelen, ze hebben onze droonkast gemaakt.
Verbeterpunten:
Op dezelfde voet doorgaan.
Waarom beveel je Eltink Interieur wel of niet aan:
mooi assortiment. Goeie merken.
Verbeterpunten:
duidelijkheid over de levertijd. Niet achteraf wijzigen.
Waarom beveel je Bouwcenter Nobel Haaksbergen showroom wel of niet aan:
Advies is goed maar prijs offerte was domper en geen enkele ruimte voor onderhandeling.
Verbeterpunten:
Marktconform offreren
Waarom beveel je Jaspers Rijwielen wel of niet aan:
Wel omdat de bediening sympathiek is, de uitleg ook bij vragen achteraf geduldig en goed, en reparaties van andere fiets vlot en zonder complicaties zijn. Niet omdat ik de fiets duur vind.
Verbeterpunten:
Meerdere zadels ter beschikking hebben om uit te proberen, ook ter inruil wanneer ze al gebruikt zijn. Ik ging ervan uit dat het dure zadel op de fiets goed was en ik eraan moest wennen. Tegen de tijd dat ik wist dat het slecht voor me was kon het niet meer vervangen worden.
Reactie van EP: Wim vd Broek
Na telefonisch contact is alles naar tevredenheid opgelost.