Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 567389 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Rings Goirle Bikestore wel of niet aan:
Prachtige producten en portfolio, leuke winkel, goede koffie, prima service, leuke en capabele mensen.
Verbeterpunten:
Kan eigenlijk niets meer bedenken dan een "incentive" van enige waarde, afhankelijk van aankoopbedrag. Zelfs als je een 3de hands auto koopt krijg je tegenwoordig een fles wijn of bloemetje. Bij een dure fiets zou een accessoire niet misstaan!
Waarom beveel je AVNUE wel of niet aan:
Vanwege getoonde vakkennis. Wilbert gaf me vorig jaar relevante info.
Verbeterpunten:
Ik zou meer geïnformeerd willen worden over de verschillen. Wat krijg je meer als je het ene apparaat aanschaft tov het andere. Je hoeft niet te zoeken naar wat iemand wil uitgeven. Dat levert de koper uiteindelijk geen goed gevoel. Ik houd er ook niet van als debiel te worden versleten. Info op de juiste golflengte is essentieel. Dus zoek het juiste niveau.
Waarom beveel je Expert Dongen wel of niet aan:
Je word goed geadviseerd door het personeel en netjes geholpen en vriendelijk personeel
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je Stappenbelt Specialized Concept Store wel of niet aan:
Doortastend, specialist in het vak.
Waarom beveel je Jager Financieel Advies wel of niet aan:
Prima!!!
Waarom beveel je Praalder Audio/Video & Witgoed Centers wel of niet aan:
Goeie service
Verbeterpunten:
Nadenken over de oven waar wij het over hebben gehad
Waarom beveel je Kunnen Elektronica wel of niet aan:
Prijzen zijn vergelijkbaar, maar service is erg goed. Algemeen: Ik ben het type dat online iets uitzoekt, en het in de winkel koopt. Net andersom dus. Online heeft nadelen als weinig persoonlijk advies, thuis moeten blijven voor de levering, en de kans dat iets retour moet. Mijn ervaring is dat ongeveer 1/3 retour moet vanwege een defect (vaak transportschade), tegenvallende kwaliteit/werking of verkeerde presentatie van de aangeboden waren online.
Verbeterpunten:
Wat mij opviel bij de laatste keer was dit: Ik was benieuwd of een bepaalde DVD-speler leverbaar was. Dit moest door het personeel middels email met het centrale magazijn (en andere Euronics winkels) worden nagevraagd. Dezelfde dag antwoord was daardoor niet haalbaar.. Ik vond het vreemd dat de voorraadstatus niet rechtstreeks via internet kon worden bekeken door het winkelpersoneel. Bij veel online winkels kan de klant dit zelfs doen.
Waarom beveel je W.A.S Leeuwarden wel of niet aan:
Geweldige dienstverlening en fijn contact.
Verbeterpunten:
Geen aanbevelingen
Reactie van Kunnen Elektronica
Indien in dit geval het product uitlopend was en uit assortiment ging konden wij helaas geen directe voorraad zien. Gelukkig konden we met wat navraag het product alsnog voor u leveren. Normaal kunnen ook wij direct de voorraad zien ;-)