Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 566648 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je EP:Schalkwijk wel of niet aan:
Prima service, snelle levering, zeer ruim assortiment en niet duur!
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Ondanks dat mijn quooker nu kapot is vertrouw ik op een goede afloop en wacht op een vervangend apparaat. Het product vind ik fantastisch! Hoe ideaal om constant heet water tot je beschikking te hebben. Een pot thee is zo gezet en eten koken start gelijk met heet water. Echt een mooi product!
Verbeterpunten:
Het vervangend product (binnen de garantie) zelf brengen en installeren?
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Zeer eenvoudige manier om snel kokend water te hebben.
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je Hamers@Home Kastenbouwers wel of niet aan:
Vriendelijke goede hulp en uitleg gekregen
Verbeterpunten:
Als we iets nodig hebben zullen wij zeker bij u komen kijken.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Goed product
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je EP:Nijverdal wel of niet aan:
Prima service; plezierig contact.
Verbeterpunten:
?
Waarom beveel je Fietsenwinkel Broekhuis Enschede wel of niet aan:
Nette service, geen overdreven verkoop praatje en de afhandeling is duidelijk en netjes! Afwikkeling met de fietsverzekering was tevens netjes en snel!
Verbeterpunten:
Het zou nog mooier zijn om meerdere losse sloten in de winkel te hebben (daarmee bedoel ik niet de insteek sloten/kettingen). Uiteraard is deze netjes besteld en komt dat zeker goed!
Waarom beveel je AVNUE wel of niet aan:
Goed en eerlijk advies
Verbeterpunten:
-
Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:
De fietsen die Banierhuis Houten verkoopt zijn prima, maar de service t.a.v. onderhoud is minder goed. Niet dat men niet klantvriendelijk is als je persoonlijk bij de werkplaats langs komt, maar als je opbelt en een afspraak wilt maken voor onderhoud, krijg je vrijwel altijd te horen dat het wel even kan duren voordat men tijd heeft daarvoor. Begin december kreeg ik zelfs te horen dat er de hele maand december geen tijd was om remmen en versnelling van mijn E-bike te checken. Alleen voor reparaties was tijd. Nou, die ontstaan vanzelf wel als het onderhoud te lang op zich laat wachten. Te weinig monteurs, werd er gezegd terwijl er 5 monteurs zijn. In een andere fietsenwinkel in Houten, met slechts 1 monteur, is er wél altijd tijd.
Verbeterpunten:
Sneller reageren op vragen t.a.v. afspraken voor onderhoud.
Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis
Beste mevrouw Rohaan,\nBedankt voor u review, wat vervelend om te lezen dat het onderhoud wat moeizaam is verlopen. We werken er hard aan om iedereen goed te helpen.\nEr is momenteel zoveel onderhoud dat er soms weken helemaal vol gepland zijn.\nOp dit moment word er druk gewerkt aan extra bezetting zodat er sneller gereageerd en geholpen kan worden.\nGroet team Banierhuis.