Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 566571 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Praalder Audio/Video & Witgoed Centers wel of niet aan:
Uitleg was prima, maar installatie thuis doen ze niet / is allemaal erg lastig, dus ze sturen je zo met een doos met dure spullen naar huis en dan moet je maar zien hoe je thuis alles geïnstalleerd krijgt en goed geluid krijgt.
Verbeterpunten:
Wij komen geen volgende keer. Ruilen of retourneren mag niet. Service :en nazorg zijn slecht. En dat terwijl we juist daarom naar een speciaalzaak gaan en bereid zij. Iets meer te betalen. Nu kunnen we netto goed naar een andere dozenschuiver gaan.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Luxe om over kokend en bruisend water te beschikken
Verbeterpunten:
Onderhoud tips zijn welkom
Waarom beveel je Electro World Kortman wel of niet aan:
Uitgebreide en juiste voorlichting
Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten.
Waarom beveel je EP:Beerepoot Wervershoof wel of niet aan:
Gewoon de plaatselijke middenstand steunen!
Waarom beveel je EP: Wim vd Broek wel of niet aan:
altijd goede service
Verbeterpunten:
concurrerende prijzen
Waarom beveel je Tromm Tweewielers wel of niet aan:
Heel goed geholpen, fijn contact, deskundig advies
Verbeterpunten:
Geen beter advies
Waarom beveel je EP:Electropan wel of niet aan:
Krijgen er altijd een eerlijk en degelijk advies.
Waarom beveel je Electro World Stevens wel of niet aan:
Goede prijs en top service
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Axi Vloer wel of niet aan:
Uitstekende service, duidelijke uitleg en goede communicatie.
Verbeterpunten:
Het serviceniveau vasthouden!
Reactie van Praalder Audio/Video & Witgoed Centers
Geachte mevrouw van der Veen,\nWat jammer dat u teleur gesteld bent. Uw review is helaas niet conform de waarheid en daarom ook niet redelijk. Wij staan juist bekend om installatie aan huis , werken daar ieder dag hard aan en hebben daarom ook permanent 3 service-teams op de weg om alles netjes en vakkundig te installeren. U kocht uw soundbar echter op 24 december om 13.30u; de laatste dag voor Kerst. Toen was onze installatieplanning die middag tot 17.00u inderdaad (logischerwijs) helemaal volgepland. Evenals de vrijdag en zaterdag direct na Kerst. Dat zijn immers ook de meest drukke dagen van het jaar. Dat betekent niet dat wij "u met dure spullen naar huis sturen en u zelf maar moet zien je thuis alles geïnstalleerd krijgt"! U koos er zelf voor de soundbar toch mee t nemen. Wij hebben u aangeboden om de installatie voor u te verzorgen op iedere gewenste dag vanaf 28 december. U stond echter met de soundbar in de winkel op 28 december met het verzoek geld terug te geven omdat u liever een aquarium wilde kopen. (?!) De soundbar was echter niet meer origineel verpakt en gebruikt. Dan nemen wij een weloverwogen aankoop inderdaad niet zomaar voor de volle aankoopprijs terug, zoals dat wel is met een bestelling uit onze webshop. U bent immers bij de aankoop uitgebreid geïnformeerd, het product is aan u gedemonstreerd, er is gesproken over de mogelijkheid van installatie aan huis en u maakte de keuze voor aankoop weloverwogen. Ook bij uw bezoek met het verzoek voor retour wilde u geen afspraak maken voor installatie aan huis. Jammer dat er bij u frustratie is ontstaan maar ook erg jammer dat u ons daarop afrekent met onjuiste argumenten. Desondanks wensen wij u heel veel luisterplezier met de hoogwaardige Bluesound soundbar!! \nTeam Praalder