Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 562316 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je W.A.S Leeuwarden wel of niet aan:
Ik zou W.A.S. Leeuwarden aanbevelen, vanwege de goede, snelle service.
Verbeterpunten:
Niets. Ik vind dat ik werkelijk perfect geholpen ben!
Waarom beveel je EP:Heijnen wel of niet aan:
Aandacht voor de klant en goed advies. Ook het installeren is naar volle tevredenheid gedaan.
Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten. We zijn heel tevreden.
Waarom beveel je EP:Nijverdal wel of niet aan:
Heldere afspraken. Prima monteur.
Verbeterpunten:
Nog beter?
Waarom beveel je AVNUE wel of niet aan:
In de winkel worden we altijd goed geholpen en geadviseerd.
Verbeterpunten:
De monteur die de TV's bij ons kwam installeren kon één TV met bijgeleverde beugel nog niet ophangen omdat het meubel nog niet klaar was. Hij heeft op ons verzoek wel de TV geheel ingeregeld zodat deze 'plug and play' zou zijn zodra we hem konden gaan ophangen op zijn plek. Toen we de TV gingen ophangen bleek deze niet op de standaard manier te kunnen worden bevestigd aan de geleverde beugel. Hierdoor bleken we op de verkeerde plek gaten te hebben geboord in onze wand van Belgisch hardsteen (!!). We hadden voor ons gevoel mogen verwachten dat de installateur ons hiervoor zou hebben gewaarschuwd! Nu koste het veel tijd en vooral frustratie om de TV alsnog goed op te kunnen hangen. Toen we belden met Audio en TV centrum om advies kregen we te horen dat ' toch ook enkel iemand met verstand van zaken de TV op mocht hangen' en dat het dus min of meer onze eigen schuld was dat het mis ging. Dat voelde niet goed. Uiteindelijk is het ons gelukt door wat kunst en vliegwerk. Maar een waarschuwing/advies voor het ophangen van de installateur/monteur van Audio en TV centrum mbt tot deze TV en beugel had ons wel enige ellende kunnen besparen.
Waarom beveel je Banierhuis wel of niet aan:
Goede en snelle service, vriendelijk in het contact. Goed online portal.
Verbeterpunten:
Niks, hartstikke prima!
Waarom beveel je Electro World Oegstgeest wel of niet aan:
Ik ben niet geholpen door meneer Nijenhuis maar door Maurits Dofferhof!
Waarom beveel je Huberts Slaapcomfort wel of niet aan:
Beide partners hebben kennis van zaken, nemen alle tijd voor je om de goede voorlichting te geven. Daarbij geven ze je alle tijd om de juiste beslissing te nemen. Daarbij is natuurlijk het slaap DNA, matras- en bedbodem keuze een mooie combinatie. Gemaakte afspraken worden goed nagekomen. Ook het bedrijf dat het bed komt plaatsen is op de hoogte van de diverse gemaakte afspraken.
Verbeterpunten:
Ik zou het echt niet weten . We zijn bij diverse zaken geweest maar bij veel van die zaken stond het geld op de eerste plaats. Je moest maar even snel een beslissing nemen terwijl wij bij deze zaak het gevoel kregen dat beide heren hart voor hun zaak hadden.
Reactie van AVNUE
Beste Mw. Theijs-de Zeeuw,\nHet is erg vervelend dat het niet goed ging met het ophangen van de televisie. En had wellicht voorkomen kunnen worden als jullie interieur/meubelmaker met ons had gesproken, zeker omdat elke tv-beugel weer anders is. Wij nemen contact met u op voor evaluatie.\nMet vriendelijke groet, Audio TV Centrum