Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 611884 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Ep:Molendijk Beeld & Geluid wel of niet aan:
Je word goed geholpen producten wat ze verkopen zijn goed
Waarom beveel je Slaapspecialist Hendriksen wel of niet aan:
Goede uitleg over de verschillen in bedden en matrassen.
Verbeterpunten:
Geen idee Het was prima
Waarom beveel je Arma Keukens en Sanitair wel of niet aan:
Fijn geholpen, goed overleg met als gevolg een fantastische keuken!
Waarom beveel je Keur Keukens wel of niet aan:
De 100% betaling vooraf vind ik achteraf bezwaarlijk, er kunnen restpunten zijn. Nu moeten we maar liefst 2 maanden wachten tot deze zijn opgelost. Planning staat op enkele dagen voor kerst. Als e.e.a. niet goed lukt zitten we met de feestdagen hiermee opgezadeld
Waarom beveel je De Mooij fietsen wel of niet aan:
goede hulp bij het uitzoeken van een fiets, prachtige winkel en binnen proefrit. En mooie fiets gekocht. Koga Venya
Verbeterpunten:
Grappig was de inruil oude fiets: de computer gaf aan inruilprijs € 158,-- Dan "ronden" we dat af naar € 150,--. (?!*). Volgens mij moest dat € 160,-- zijn. Ik ging akkoord met € 150,--, hoor, maar wel apart.
Waarom beveel je Electro World Witte Hal Venlo wel of niet aan:
goede behandeling en perfekt gewerkt door de monteur
Verbeterpunten:
Intern is wel wat naast mekaar heen gewerkt. dat kan beter. Maar we zijn tevreden hoor.
Waarom beveel je Electro World Weterings de Bilt wel of niet aan:
Goed geholpen Prima service
Waarom beveel je Superkeukens Veenendaal wel of niet aan:
De followup / herstel moet nog komen.
Waarom beveel je Arma Keukens en Sanitair wel of niet aan:
Niet blind varen op de verkoper
Verbeterpunten:
Verkoop voortaan alleen kwaliteits apparaten, en bij klachten direct de beste oplossing, zodat er geen discussie over ontstaat.
Reactie van De Mooij fietsen
Goedemorgen,
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw nieuwe Koga Venya.
Wat betreft de inruilbepaling is uw opmerking niet meer dan normaal dat hier eventueel wat verwarring uit is ontstaan.
ik zal dit even voor u toelichten: de Biketax bepaalt de waarde van de fiets in perfecte huidige staat. hier moeten dus dan geen gebreken aan zitten. En voor dat bedrag moeten wij hem ongeveer ook weer weg doen. Daarnaast moeten wij de fiets door onze monteurs na laten kijken en oppoetsen voor we deze weer door kunnen verkopen. Daarom is het normaliter het geval dat we vaak wat minder kunnen geven dat de huidige waarde in perfecte staat omdat er altijd wel wat kleine dingetjes zijn die wat aandacht vereisen. dus dat we het hebben afgerond naar 150,- is een positieve afronding. anders hadden we wat minder moeten geven. Hopelijk hebben wij het zo wat kunnen ophelderen voor u!
Met vriendelijke groet,
Team De Mooij Fietsen