Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 608131 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Fietsenwinkel Broekhuis Enschede wel of niet aan:
Klant is koning, goede service en vriendelijk en vakkundig personeel.
Waarom beveel je EP: Wim vd Broek wel of niet aan:
Goede service
Verbeterpunten:
Geen aanbevelingen. Alles ging naar wens.
Waarom beveel je Boelhouwers Interieurspecialist wel of niet aan:
vriendelijk te woord gestaan, goede informatie, denken mee, goed en netjes gemonteerd
Waarom beveel je Tromm Tweewielers wel of niet aan:
Fijne winkel voor persoonlijk advies en goede zorg. Bovendien zeer professioneel en met veel expertise. We kochten er twee racefietsen, en ik liet er een nieuwe racefiets samenstellen/opbouwen. Ik kan niet anders zeggen dan dat ik zeer tevreden ben met Tromm.
Verbeterpunten:
Ik ben zeer tevereden.
Waarom beveel je CC33 Amersfoort wel of niet aan:
Vriendelijk, vakkundig
Verbeterpunten:
Kwaliteit is goed, dus mag de prijs ook goed zijn. Daar zitten jullie wel tegen het randje aan.
Waarom beveel je Axi Vloer wel of niet aan:
Goed geholpen en mooie prijzen
Verbeterpunten:
Niks alles was
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
positieve aanbeveling, uitstekende voorlichting en kennis van zaken.
Verbeterpunten:
voorstel , evt klanten bezoek op afspraak om zo pieken op drukke dagen af te vlakken.
Waarom beveel je Hopmans Fietsgigant wel of niet aan:
Goed aanbod met korting.
Verbeterpunten:
Afspraken nakomen in werkplaats.
Waarom beveel je Bouwe Interieurs wel of niet aan:
Goed advies, fijne mensen
Verbeterpunten:
Betere communicatie m.b.t. de planning (proactief i.p.v. reactief), en betere after-sales
Reactie van CC33 Amersfoort
Dank, ik zie dat we uw fiets hebben gerepareerd. Ons uurtarief voor de werkplaats is al 7 jaar ongewijzigd (terwijl de kosten door stijgen). Ook toen de BTW van 6 naar 9 % ging hebben we het niet aangepast. We willen graag reparaties betaalbaar houden maar het valt niet mee om onze werkplaats financieel te verantwoorden. We bekostigen deze voor substantieel deel met de winst op verkoop van fietsen, onderdelen en accessoires.