Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 567026 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Zo praktisch, makkelijk en fijn in gebruik!
Verbeterpunten:
Geen opmerkingen
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
Goede service en eerlijk advies
Verbeterpunten:
Niet iedereen zit op dezelfde lijn. Toen ik naar de winkel kwam om mij te oriënteren, werd mij een ander advies gegeven dan de uiteindelijke keuze. Wel werd mij toen de riemaandrijving geadviseerd, maar dan wel de Cube, omdat de prijs kwaliteit verhouding het beste zou zijn. Ik heb hiervoor een Cube gehad, vanwege toen dezelfde oordeel, maar ben daar nu wel wat sceptisch over. Ik ben toen eerst naar huis gegaan om mij verder te laten informeren over riemaandrijving via internet en heb toen weer contact gezocht via webformulier en heb toen een mailwisseling gehad met Maarten Spijker. Die adviseerde mij, op basis van dezelfde info als in de winkel, een Trek fiets. Die heb ik dan ook gekocht en ben uitstekend geholpen door Bram.
Waarom beveel je Ruben Robijn wel of niet aan:
Ik heb nog steeds niets ontvangen..wel betaald!
Verbeterpunten:
De bestelling op tijd versturen.
Waarom beveel je Superkeukens Huissen wel of niet aan:
Reeds gedaan.
Waarom beveel je Interart Interieurs wel of niet aan:
In de regio ken ik geen betere zaak om een op maat geadviseerd interieur te kopen.
Reactie van Interart Interieurs
Hallo Dhr,. Keulen, dank u voor uw beoordeling, wij van Interart Interieurs zijn het helemaal met u eens!
Verbeterpunten:
niet witte voeg laten zien en een donkere voeg die niet bij de tegel past leveren
Waarom beveel je Van de Reijt Fiets & Lifestyle wel of niet aan:
Al jarenlang klant bij deze fietsspecialist. Eerst bij de ouders van John en nu ook al weer langere tijd bij John en zijn team (waaronder zijn vrouw). Alleen maar prettige ervaringen! Heel servicegericht én eerlijk. Goede duidelijke uitleg, alle tijd ook als het heel druk is. Kortom: wij zijn blij met deze zaak!
Verbeterpunten:
Wat stoeltjes om even te kunnen zitten als het wat langer duurt voor je aan de beurt bent zou prettig zijn.
Waarom beveel je Van Dijnsen Beveiligingen B.V. wel of niet aan:
Al meer dan 20 jaar klant bij van Dijnsen. Zonder meer zeer tevreden. Alarm en camera aangelegd.
Verbeterpunten:
Service houden zoals deze nu is!
Waarom beveel je Van Dyck Experience Store Arnhem wel of niet aan:
Ik heb voor meer als 300 euro aan badhanddoeken besteld, erg mooi. Maar toen heb ik advies gevraagd over bijpassende badmatten, en ze blijken er helemaal niet bij te passen. Op zich kan ik dan wel een andere kleur bestellen, maar het terugsturen moet ik zelf betalen, het gaat wel over 150 euro aan badmatten en ik koop ze alsnog in een andere kleur bij vandyck voor het zelfde bedrag. Ik vind het slechte service als je een verkeerd kleuradvies geeft, dat de klant, die dan wel een andere kleur neemt zelf de verzendkosten moet betalen.
Reactie van Van Dyck Experience Store Arnhem
Goedemorgen mevrouw Jansen,\n\nHartelijk dank voor uw reactie. \n\nWij vinden het vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de kleur van de bijbestelde badmatten en de verzendkosten.\n\nWij hebben in onze winkel ( Beddenspecialist Topslapen Arnhem) een experience store van Vandyck, waar wij een grote collectie van Vandyck verkopen.\n\nWij hebben alles even nagekeken en ook nagevraagd bij het hoofdkantoor van Vandyck.\nHet blijkt dat u deze bestellingen niet bij ons heeft geplaatst, maar rechtstreeks online heeft gedaan bij Vandyck. \n\nVoor deze klacht kunt het beste contact opnemen met Vandyck zelf.\nDit kan via het contactformulier https://www.vandyckshop.nl/contact\n\nMet vriendelijke groet,\nMirjam Krudde\nBeddenspecialist Topslapen Arnhem en Vandyck Experience Store Arnhem\n
Waarom beveel je Stappenbelt Specialized Concept Store wel of niet aan:
Uitstekende service: duidelijke uitleg van de reparatie en alternatief geboden voor ‘upgrade’. Vooraf prijsindicatie en duur van de reparatie. Dag later bericht dat Mtb klaar staat om af te halen.
Verbeterpunten:
Prima zo!
Reactie van Ruben Robijn
We hebben u een directe mail verzonden, uw pakketje is bezorgd bij een DHL-afhaalpunt zoals u in uw order heeft aangegeven.