Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 552102 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Axi Vloer wel of niet aan:
Goed en eerlijk advies
Verbeterpunten:
Grotere voorbeeld panelen, bij concurrent hebben ze die wel
Waarom beveel je Gordijncentrum wel of niet aan:
goede service
Waarom beveel je Koos Kluytmans Interieurs wel of niet aan:
net personeel, keurige uitleg, prima kwaliteit en redelijke prijs !
Verbeterpunten:
geen opmerkingen
Waarom beveel je Koos Kluytmans Interieurs wel of niet aan:
geweldige service! zeer geduldig ook met mijn moeder van 89 jaar bij het uitproberen, adviseren en leveren van een nieuwe bank.
Verbeterpunten:
niets, was zo perfect
Waarom beveel je Koos Kluytmans Interieurs wel of niet aan:
Uitstekende service
Waarom beveel je Kachelspeciaalzaak Bruggeman B.V. wel of niet aan:
Er zijn te veel fouten gemaakt en er is te makkelijk vanuit gegaan dat dit wel opgelost zou worden. Uiteindelijk is alles ook opgelost, dit is ook nooit een discussie geweest maar het is wel gebeurd. Het is daarom lastig om Bruggeman aan te bevelen.
Verbeterpunten:
Bruggeman heeft er alles aan gedaan om de problemen op te lossen en ons korting gegeven voor een stukje genoegdoening. Dit waarderen wij ook.
Waarom beveel je Van Dijnsen wel of niet aan:
Ik zal van dijnsen nooit aanbevelen bij een vriend of familie of collega omdat als van dijnsen voor een storing moet komen zij nooit het onderdeel bij hebben en dan de volgende dag terug komen en dan weer voorrij kosten rekenen en ook dat je dan dubbel uurloon rekenen terwijl als zij bij de eerste keer alles bij hebben de klant niet dubbele kosten hoef te betalen . Daarbij zou het ook fijn zijn als er een thermostaat geplaatst wordt met de klant overlegd wordt welke het niet worden en niet boven de oude thermostaat geplaatst wordt zodat je niet met twee thermostaaten zit.Dat is ook geen gezicht.zo weet van dijnsen de prijs wel op te drijven. Ik voel mij zeker benadeeld en opgelucht.
Verbeterpunten:
Er komt zeker geen volgende keer ik voel mij benadeeld en opgelicht
Reactie van Van Dijnsen
Geachte mevrouw Delmotte, \nDank u wel voor uw beoordeling. \nUw beoordeling is direct naar onze service afdeling verzonden waar ze uw reactie hebben beoordeeld en zijn tot de volgende conclusie gekomen.\nBij uw storing heeft de desbetreffende monteur ons inziens juist gehandeld namelijk; een storing onderzoeken en oplossen indien mogelijk op dat moment ter plaatse. Helaas kon dit in uw situatie niet, het is namelijk bijna onmogelijk dat een monteur materialen voor alle thermostaten op voorraad (van alle verschillende merken) in zijn bus vervoert en hopelijk heeft u hier begrip voor.\nDe monteur heeft uit voorzorg voor u een tijdelijk oplossing gemaakt zodat u niet in de kou zat, de dag erna tijdens zijn bezoek is de thermostaat vervangen. \nWe betreuren het dat u het storingsbezoek als zo negatief heeft mogen ervaren en hopen dat u contact met de service afdeling opneemt zodat er gekeken kan worden hoe wij enigszins de negativiteit bij u kunnen wegnemen. \nWij vernemen graag van u.\n