Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 548290 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Handig, puur handig
Verbeterpunten:
Ik weet het niet. Hebben jullie nog iets anders als Qooker?
Waarom beveel je Berg&Berg Dongen wel of niet aan:
Vakmanschap, goede services, klant-vriendelijk.
Verbeterpunten:
Ik vind dat wij op alle fronten goed geholpen zijn . Wij zijn zeer tevreden.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
De kosten zijn erg hoog. De kraanhandel vind ik niet handig Hij werkt goed en het acuut heet water hebben is heerlijk
Verbeterpunten:
Eigenlijk hoop ik dat ie heel erg lang meegaat en dat ik dus geen nieuwe meer nodig heb.
Waarom beveel je BVR Wooncomfort Zonwering & Garagedeuren wel of niet aan:
Persoonlijke en betrokken benadering; goede afhandeling; geen problemen achteraf.
Verbeterpunten:
Klantgerichtheid lijkt nu nog iets teveel beredeneerd vanuit wat het bedrijf klantgericht vindt. En dat is prima natuurlijk. Verbetering zou kunnen door nog iets meer in te tunen op wat de klant klantgericht vindt.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Systeem werkt niet goed. Hebben al een klacht bij grando neergelegd . Hopen op snelle reparatie. Zo hebben we er niet veel aan.
Verbeterpunten:
Zorg eerst voor een normaal werkend systeem, dat lukt mij toch in basis het belangrijkst.
Waarom beveel je Gert de Pee Optiek wel of niet aan:
Omdat je altijd voldoende tijd hebt om rond te kijken
Verbeterpunten:
Ik vindt het prima zo
Waarom beveel je Zeldenrust Sierbestrating wel of niet aan:
Nee, absoluut niet. We hebben op 18 juli een bestelling gedaan EN betaald en nog geen steen gezien. Ik heb ze 25 juli gebeld en ze zouden 28 juli waarschijnlijk de Wallblock brengen. Kreeg op 1 augustus een mailtje dat het hun niet was gelukt, verder niks. Toen hebben we een week gewacht en 8 aug. Gebeld maar ze waren op vakantie tot vandaag 29 aug. Ik heb ze 10 aug. een berichtje gestuurd dat ik de bestelling niet meer wil en graag mijn geld terug. Tot op heden dus geen antwoord. Morgen maar weer bellen, ik had verwacht dat ze vandaag in iedergeval een email hadden gestuurd als reactie op mijn email....
Verbeterpunten:
De telefoon opnemen, E-mails beantwoorden De bestellingen en klanten serieus nemen en niet denken de klanten komen wel terug want ons zien jullie nooit weer te terug. De levertijd aanhouden als jullie niet kunnen leveren zeg dat dan eerlijk. En nu graag ons geld terug!
Waarom beveel je Lifestyle Gardens wel of niet aan:
Snel accuraat schoon kundig zorgvuldig
Verbeterpunten:
Aanbeveling: voor de klantvriendelijkheid bij afwezigheid of aanwezigheid dit kortsluiten met klant.
Waarom beveel je Level2 traprenovatie B.V. wel of niet aan:
Professioneel, zeer goed vakmanschap, goede en duidelijke voorlichting en afspraken, correct en vriendelijk. Zeer goede prijs kwaliteitsverhouding.
Verbeterpunten:
Niets. Alles was top in orde.
Waarom beveel je Dovens Meubelen B.V. wel of niet aan:
Wel: - Hoge kwaliteit - Meedenken in oplossingen & persoonlijk contact - Creativiteit - Goede prijs
Verbeterpunten:
Verbetermogelijkheden: - Doorlooptijd van de bestelling was behoorlijk lang - Afgesproken levertijd is niet behaald (al heeft hier wel overleg over plaatsgevonden), maar dit lijkt me niet nodig omdat alles ruim 5 maanden voor leverdatum in gang is gezet.
Reactie van Quooker
Beste heer Verweij, bedankt voor het bericht en wij vinden het vervelend te lezen dat de Quooker niet naar behoren werkt. Dit is van een aantal factoren afhankelijk, graag komen we in contact zodat onze serviceafdeling wellicht verder kan helpen. Onze serviceafdeling is bereikbaar op 0180-420488, optie 2. Vriendelijke groet, Lianne