Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 551238 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Bedvisie Nieuwegein wel of niet aan:
Uitstekende service
Verbeterpunten:
Niets anders
Waarom beveel je Pfennings Wooncentrum wel of niet aan:
goede service en kwaliteit
Verbeterpunten:
het zelfde
Waarom beveel je Lohman Interiors wel of niet aan:
Heel vriendelijk en maakt de meubelen exact zoals we wilden. Kon onze wensen goed lezen.
Verbeterpunten:
Niks veranderen.
Waarom beveel je Pfennings Wooncentrum wel of niet aan:
Goede Service en klantgerichte medewerkers.
Verbeterpunten:
Geen idee wij vinden het goed.
Waarom beveel je Huijer Slaapcomfort wel of niet aan:
Prettig geholpen met vakkundig advies in de ruime winkel. En onze nieuwe boxspring is gratis thuis bezorgd en gemonteerd.
Waarom beveel je Vleugel Vloeren wel of niet aan:
Persoonlijke aandacht en direct duidelijk
Waarom beveel je Barendse wel of niet aan:
Eerlijk advies en goede service
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je KRK Verzekeren wel of niet aan:
Zeer goed geholpen door mijn tussenpersoon. Alles is netje en duidelijk afgehandeld.
Waarom beveel je Zeldenrust Sierbestrating wel of niet aan:
Veel problemen gehad bij bestelling, lange levertijden en afspraken niet na gekomen. Na een tijd een deel van de bestelling ontvangen en uiteindelijk, na veel tegen het spreekwoordelijke blok beton te hebben gepraat, een aantal weken later geld terug gekregen van de niet geleverde bestrating met een schadevergoeding.
Verbeterpunten:
Eerlijke levertijden doorgeven en goed communiceren van statussen.
Waarom beveel je Zeldenrust Sierbestrating wel of niet aan:
Goed advies Vakmanschap Kwaliteit Service Garantie Laten we maar beginnen met de 5 sterren waarom ze bekend zijn...Hoort daar misschien ook oplichting bij? Alle bestrating besteld op 16 juli 2017, ook meteen via i-deal betaald ruim € 1300,-. Op 18 juli belde Mirjam en hebben we alles telefonisch bevestigd. Niets aan de hand zou je denken! Op donderdag 4 augustus zelf telefonisch contact gezocht omdat we te weinig besteld hadden, dus de order aangevuld met het een en ander. Ook geen probleem, ze ging alles op papier zetten en de rekening aanpassen. Prima, tot nu toe niks aan de hand. Vrijdag 5 augustus belde Mirjam om te vertellen dat de stenen die ik besteld heb niet geleverd kunnen worden, ook weer een goed verhaal die leek te kloppen. Nog even weer gevraagd of de leveringsdatum van 9 augustus nog steeds kon, ja hoor geen probleem. Er moest nog wat geld bij want de stenen die ik uitgezocht heb waren wat duurder. Dus de mail kwam met het nieuwe bedrag, dus meteen betaald want ja dat staat op de rekening en straks zijn de stenen niet op tijd voor de stratenmakers. Ja en dan 9 augustus... niks, bellen...niks, vakantie!, zoeken op internet en dan zie al deze verhalen. 10 augustus gebeld met de leverancier Kijlstra, daar wisten ze mij te vertellen dat de bestelling niet geplaatst is en ik niet de enige was die hierover belde. Tja en dan komt toch steeds meer binnen dat ik opgelicht ben... Echt verschrikkelijk, dat je dit mensen aan wil doen, dat je hier mee kan leven. Graag zou met anderen die dit ook is overkomen in contact komen om te kijken of je samen misschien sterker staat en er iets mee kan. Doe geen zaken met Zeldenrust!!!
Verbeterpunten:
Alles...
Reactie van Zeldenrust Sierbestrating
Geachte heer Berkenbosch, Het grootste deel van uw bestelling (tegels , banden en muurblokken) is gistermiddag geleverd. Zoals telefonisch besproken ben ik nog in afwachting op transport van de trommelstenen. Zodra ik meer weet hoort u ook van mij. Nogmaals mijn excuus voor de vertraging. Met vriendelijke groet, Mirjam.