Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 752362 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je EP: Windhorst Techniek wel of niet aan:
Prettig (mondeling) contact en goede service bij het plaatsen van de wasmachine.
Verbeterpunten:
Op dezelfde wijze de dienstverlening voort zetten.
Waarom beveel je Peeters Tweewielers Heel - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Eerst fiets aangeboden voor reparatie. Achteraf niet goed. Opnieuw aangeboden en juist gerepareerd.
Waarom beveel je EP:Weijs Elektro wel of niet aan:
Fijne zaak,prima sevice.
Waarom beveel je Bleumink Fietsen - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Vriendelijke bediening en een heel goede service!!!!!!!!!
Verbeterpunten:
Wij zouden het niet weten.
Waarom beveel je Riesewijk Tweewielers wel of niet aan:
Horde service
Verbeterpunten:
-
Verbeterpunten:
Niet direct het onderzoek van de consumentenbond afkraken. iets meer ruimte voor voorkeur van een klant die zich voorbereid heeft
Waarom beveel je Fietshandel 't Ventiel wel of niet aan:
Correcte communicatie en correct geleverd werk
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Hifi Overgaauw Leiden wel of niet aan:
Fijn en gastvrije ontvangst, nette uitleg en mogelijkheden te vergelijken. Kennis van zaken en een mooi assortiment.
Verbeterpunten:
Ik zou niet snel weten wat anders of beter zou moeten.
Waarom beveel je EP: Made wel of niet aan:
Goede afspraken
Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg wel of niet aan:
Voor 2 maanden terug mijn zoon zijn fiets voor reparatie aangeboden. 9 dagen wachttijd in dat opzicht niet aanbevelen
Verbeterpunten:
Voor de rest geen op of aanmerkingen
Reactie van Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg
Bedankt voor je feedback. We snappen dat 9 dagen wachten op een reparatie als lang wordt ervaren.
De vraag naar reparaties was de afgelopen periode groter dan normaal door de combinatie van het hoogseizoen, vakanties van collega's en de groei van ons bedrijf. Omdat goede fietsenmakers niet voor het oprapen liggen, liep de planning daardoor helaas wat verder op.
Inmiddels hebben we ons werkplaatsteam kunnen uitbreiden en zien we de wachttijden alweer verbeteren. Bedankt voor je begrip en voor het delen van je ervaring.
Team Bike Totaal Steven Koelewijn