Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 610003 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Expert Lemmer wel of niet aan:
Ik vind het heel vervelend ik ben op leeftijd en moet dan apparatuur uitzoeken op folders er dat de rekening niet op papier word geleverd .
Verbeterpunten:
Ik ben verder goed te woord gestaan en geholpen
Waarom beveel je StyleCycles Fietsplezier wel of niet aan:
Goede service.
Verbeterpunten:
Kom zeker terug voor een volgende service beurt. Fiets is netjes op tijd op gehaald,en keurig afgeleverd. Rekening en sleuteltje fijn in de brievenbus gedaan.
Waarom beveel je Electro World Witte Hal Reuver wel of niet aan:
Ik ben (wederom) correct en professioneel geholpen en de spullen zijn netjes en op tijd conform afspraak afgeleverd.
Verbeterpunten:
Zou ik zo niet kunnen benoemen maar ga vooral verder op de ingeslagen weg.
Waarom beveel je Pedaleur Bikes Doetinchem wel of niet aan:
zeer vriendelijk en goed advies.
Waarom beveel je Roger Wijnen Sportieffietsen BV wel of niet aan:
Mooie winkel en goede service en vriendelijk personeel.
Verbeterpunten:
Ik ben zeer tevreden.
Waarom beveel je Giant Store Luna's Bikes wel of niet aan:
Vriendelijk en altijd goede info
Verbeterpunten:
Alles is goed zo
Waarom beveel je Bike Totaal Luyten Tweewielers - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Ik had medio mei m'n fiets besteld en medio juli was eindelijk duidelijk dat de gevraagde aanpassing niet mogelijk was. Ik werd niet op de hoogte gehouden, moest steeds zelf navraag doen, terugbelverzoeken werden genegeerd. De fiets zelf was binnen een week binnen, maar de opvolging duurde en duurde.....en uiteindelijk zonder resultaat. Na de vakantie in augustus een andere fiets besteld, deze was ook na een week binnen, maar het duurde weer twee weken extra voordat deze uit de doos kon worden gehaald en rijklaar kon worden gemaakt, wat eigenlijk 1 a 2 uurtjes werk is. Weer zelf moeten bellen hoe het er mee staat en ik werd weer niet door jullie terug gebeld. Ik had beide keren de fiets bij 12GoBiking geprobeerd en ik kon ze daar ook direct meenemen. Maar ik gunde jullie de bestelling en het onderhoud. Jammer dat bij jullie alles zo lang moet duren. Inmiddels was het zomerfiets seizoen zo'n beetje ten einde... Verder zag ik dat op het garantiebewijs dat mijn naam en telefoonnummer ook verkeerd waren genoteerd, terwijl ik dat meerdere keren correct heb doorgegeven.
Verbeterpunten:
Gewoon je klanten tijdig op de hoogte houden en snel afleveren. Dat voorkomt enorm veel irritatie bij je klanten. Ik heb de laatste tijd zoveel van deze zelfde soort verhalen over jullie gehoord. Daar moeten jullie echt serieus iets aan doen.
Waarom beveel je Geniet van Fietsen wel of niet aan:
Super goed
Verbeterpunten:
Ja hoor
Waarom beveel je 't Velomakerke wel of niet aan:
vriendelijk , betrouwbaar heel goede service
Verbeterpunten:
eigenlijk niets alles is in orde zo gewoon zo verder doen .
Waarom beveel je Spijkers Fietsen wel of niet aan:
Vakkundig en vriendelijk personeel.
Verbeterpunten:
Voor mij is het prima zo!