Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 608897 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Bike Store Almelo wel of niet aan:
Goede snelle service!
Waarom beveel je De Wielen van Diemen Centrum wel of niet aan:
Transparent tav reparatie uitvoer en kosten
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Kapellen wel of niet aan:
Mijn achterwiel moest vervangen worden en ik had gevraagd om dan ook de binnen- en buitenband te vervangen door dezelfde banden die er opgezet waren door Riese&Müller : Schwalbe Moto X. Na drie weken werd het achterwiel geleverd, maar de band was vergeten te bestellen. Er werd mij een andere band aangeboden, maar die was nog breder en had noppen. Die heb ik geweigerd. Ik ga geen 25.000 km. rijden met een band met meer rolweerstand. Mijn nieuwe fiets werd afgeleverd in 2021. Na enkele weken bleek een pedaal los te zitten. Bij de montage van de pedalen werd één schroefdraad beschadigd. Dit voel je altijd als je een moer aandraaid. De monteur heeft het maar zo gelaten. De pedalen waren toch al niet van een top kwaliteit, dus ik heb bij de concurrentie betere gekocht. Bij de aankoop van mijn fiets had ik ook een kettingslot besteld. Dit stond niet op de bestelbon, maar dat was geen probleem. Tot bij de aflevering. Ik had blijkbaar geen ketting besteld. Maar het zakje om de ketting in te steken (gemonteerd door Riese&Müller) hing nog onder het zadel en toen moest de verkoper wel toegeven dat er een ketting besteld was. Ik heb toen een ketting gekregen maar één maat kleiner dan besteld, maar daar kon ik mee leven want de andere was toch wel zwaar. Bij de aflevering van mijn fiets bleek dat jullie mechanieker een klein wieltje (2 cm) aan het achterwiel verwijderd te hebben. Dit dient om de riem, door de middelpunt vliedende kracht, in het tandwiel de drukken. Dit zorgt alleen maar problemen, volgens hem. Maar als de riem naar buiten komt bij het rijden, zorgt dit voor extra slijtage omdat het wrijvingsoppervlak verkleint. Ik heb het wieltje, na aandringen, meegekregen en zelf gemonteerd en er nog geen problemen mee gehad. Als de ingenieurs van Riese&Müller een wieltje monteren heeft dat een reden en moet de fietsmechanieker het niet beter willen weten. Het zadel was na drie maanden al stuk. Dat is niet jullie fout. De top aan de voorzijde was niet gelijmd. Het zadel was ook maar rommel, ik heb het vervangen door een Brooks. De fabrikant van de voorvork levert een pomp mee om de druk in de voorvering juist te houden. Die heb ik maar na aandringen meegekregen. Van bij het begin dat ik de fiets had hoorde ik regelmatig een krak. Ik dacht dat dit in de motor gebeurde. Na de montage van het nieuwe achterwiel is er geen krak meer. De krak kwam dus uit het achterwiel. Er was al iets fout in de Eviolo versnelling toen ik de fiets kocht. Het achterwiel is keurig en netjes vervangen daar heb ik niets op aan te merken. Vriendelijke groeten.
Verbeterpunten:
Correct zijn.
Waarom beveel je JTX Motoren wel of niet aan:
Keurig geholpen, netjes afgeleverd
Waarom beveel je Kiestra Fietsenwinkel bv wel of niet aan:
Afspraak = afspraak Prima gerepareerd Snel Conform kostenopgaaf Uitstekende vommunicatie
Verbeterpunten:
Niets was prima
Waarom beveel je Hoogeveen Fietsbeleving wel of niet aan:
Goed advies en veel kennis van de producten. Ook een snelle levertijd voor een nieuwe fiets. Heeft een grote voorraad ,En ook een werkplaats met gekwalificeerd personeel. Ook het gebruik kunnen maken van een leenfiets is een pre.
Verbeterpunten:
Zou niets kunnen bedenken.
Waarom beveel je Electro World Drieënhuizen wel of niet aan:
Goede service
Verbeterpunten:
Zo blijven prima geholpen
Waarom beveel je Bleumink Fietsen - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Wij werden er keurig geholpen. Werd gelijk de mogelijkheid geboden tot het maken van een proefrit. Dit op een aantal fietsen gedaan zodat we een goede afweging konden maken. De eerste inmiddels afgeleverd en op de tweede is het nog even wachten op de Gazelle fabriek.
Verbeterpunten:
Dat laat ik aan jullie over. Verras me.
Waarom beveel je Expert Asten B.V. wel of niet aan:
Komt afspraken snel na en altijd fijne medewerkers!