Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 735015 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Van Oirschot Van Ginhoven "thuis in fietsen" wel of niet aan:
In de winkel zelf prima geholpen, niks op aan te merken. Bij aflevering ging het niet zo goed, de vragen aan de telefoon werden helaas met "dat weet ik niet" beantwoord (de persoon was kennelijk nog niet zo lang in dienst), jammer dat dat zo moest verlopen, daarnaast wist degene die de fietsen kwam brengen (dat afleveren bij ons thuis was perfect), maar diegene wist niet dat wij nog moesten afrekenen. Verder zou er een half uur voor aflevering gebeld worden, dat gebeurde pas toen men hier letterlijk voor de deur stond.
Verbeterpunten:
Tja, afspraken in de winkel goed communiceren met degene die de fietsen aflevert. Als iemand iets niet weet, vraag het dan na, ik vond dit erg knullig (onprofessioneel) overkomen; op technisch gebeid zijn alle afspraken nagekomen, aflevering en telefonische communicatie kan echt veel beter.
Waarom beveel je Cyclestation Schaijk wel of niet aan:
Vriendelijke en professionele hulp
Verbeterpunten:
Ga zo door
Waarom beveel je De Acht Tweewielers wel of niet aan:
Goede en vlotte service
Verbeterpunten:
Het is wel prijzig
Waarom beveel je Riesewijk Tweewielers wel of niet aan:
1 fiets was voor regulier onderhoudsbeurt en andere fiets tevens voor reparatie. De onderdelen waren snel binnen en vakkundig gemonteerd. Ik werd keurig op de hoogte gehouden van de kosten van de reparatie. Nette leenfietsen mee. En alles volgens afspraak gedaan. Vriendelijke medewerkers die ondanks drukte in de winkel elke klant netjes en rustig helpen.
Verbeterpunten:
Ga zo door.
Waarom beveel je Tweewielercentrum 's-Gravendeel wel of niet aan:
Heel flexibel in afhandeling wat betreft reparatie. In mijn geval een nieuwe achterband vervangen. Kon er op wachten na een afspraak te hebben germaakt. Top
Verbeterpunten:
n.v.t.
Waarom beveel je D' Ouwe Steen BV wel of niet aan:
Verstand van zaken en komen afspraken na
Verbeterpunten:
Eerder open
Waarom beveel je Goossens Tweewielers wel of niet aan:
Eerlijk en deskundig advies gekregen bij de aankoop van een e-bike voor mijn dochter.
Verbeterpunten:
Geen aandachtspunten.
Waarom beveel je Werbo Rijwielhandel wel of niet aan:
Kreeg deskundig advies en kwam afspraken na.
Waarom beveel je Knippenborg Fietsen wel of niet aan:
Goede en snelle service
Verbeterpunten:
Gewoon zo doorgaan!
Waarom beveel je van Overdijk Tweewielers wel of niet aan:
Goede service en klantvriendelijk... denken altijd mee in een correcte oplossing
Verbeterpunten:
Vooral zo doorgaan