Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn

Beoordeling 9,1 gebaseerd op 846 individuele klantbeoordelingen.
Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn
Supertevreden
94,7%
Tevreden
4,3%
Ontevreden
1,1%
98.94% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn op basis van 846 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Bakker

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    vriendelijk ,vakkundig

    Verbeterpunten:

    het is goed zo

    Beoordeling
    10 Heer C...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    echt klantvriendelijk en prima service

    Verbeterpunten:

    zo doorgaan

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw V...
    Beoordeling
    10 Mevrouw Bakker

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    Vriendelijk , vakmanschapzo

    Verbeterpunten:

    Zo is het goed

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw K...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    Altijd vriendelijk Hebben zelfs mijn fiets gepoetst!

    Beoordeling
    10 Mevrouw ,Bakker

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    Vriendelijk, correctheid vakkundig

    Beoordeling
    10 Mevrouw Bakker

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    Vriendelijke mensen, correctheid

    Beoordeling
    10 Heer V...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    vriendelijk en vakkundig

    Verbeterpunten:

    NVT

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Polvliet

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    Goede service, vriendelijke en kundige medewerkers.

    Verbeterpunten:

    Ben tevreden zoals het nu gaat… gewoon zo doorgaan.

    Beoordeling
    4 Heer/mevrouw Penris

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    3 dagen gewacht op fiets, die ik voor remmen, snelbinders en een bout wegbracht. Een rekening van 230 euro, zonder overleg. Ik had beter verwacht. Druk en geen personeel, doe daar wat aan!

    Verbeterpunten:

    Doen wat je zegt en zegt wat je doet. En wat lees ik hieronder, men mag mij een aanbieding sturen als ik een vinkje zet? Daar doe ik niet aan mee.

    Reactie van Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn

    Beste meneer of mevrouw Penris,
    Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen heel goed dat het vervelend is om langer te moeten wachten en vervolgens een hogere rekening te krijgen zonder voorafgaand overleg. Dat had inderdaad niet mogen gebeuren.
    De fiets stond bij ons niet alleen voor de genoemde punten, maar ook voor een onderhoudsbeurt. Dat verklaart deels de hogere kosten, maar we hadden die kosten vooraf met u moeten bespreken. Bij het ophalen heeft Raymond aangegeven dat dit niet goed is gegaan, excuses gemaakt en geprobeerd dit recht te zetten door de prijs aan te passen. Meneer Penris gaf toen aan tevreden te zijn en is kort daarna zelfs nog even teruggekomen om te laten weten dat alles in orde was. Voor ons leek het probleem daarmee opgelost, maar uw review laat zien dat er toch nog onvrede is. Dat spijt ons oprecht.
    We nemen uw feedback serieus en zouden dit graag oplossen. Zou u ons willen bellen of mailen, zodat we samen kunnen kijken hoe we uw onvrede kunnen wegnemen? Uw opmerkingen helpen ons om onze service verder te verbeteren, want goede service is ons doel.
    Met vriendelijke groet,
    Team Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn

Kwaliteitsscore

Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn heeft 846 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 4% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.94% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn.
Gemiddeld wordt Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn met een 9,1 beoordeeld.
Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Bedrijfsvideo

Openingstijden

Maandag
09:00 - 18:00
Dinsdag
09:00 - 18:00
Woensdag
Gesloten
Donderdag
09:00 - 18:00
Vrijdag
09:00 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 16:00
Zondag
Gesloten

Contact

Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn
Zandvoortweg 3
3741 BA, Baarn

035 5412881
www.biketotaalbaarn.nl

Vragen aan Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn