Bike Totaal Steven Koelewijn

Beoordeling 9,1 gebaseerd op 3023 individuele klantbeoordelingen.
Bike Totaal Steven Koelewijn
Supertevreden
95,4%
Tevreden
3,3%
Ontevreden
1,3%
98.71% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Totaal Steven Koelewijn op basis van 3023 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Bike Totaal Steven Koelewijn
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Bike Totaal Steven Koelewijn

    Beoordeling van Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg
    4 Heer/mevrouw H...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg wel of niet aan:

    fiets van 3500euro gekocht. korting in de vorm van een gratis fietstas en hangslot was totaal niet aan de orde.

    Verbeterpunten:

    minder inhalig zijn.

    Reactie van Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg

    Jammer dat je het zo hebt ervaren. We hebben alles op alles gezet om jou en je vrouw goed te helpen — onder andere met het heel snel regelen van een nieuwe fiets via de verzekering na diefstal.

    Jullie kozen ervoor om een duurdere fiets aan te schaffen, waarvoor je hebt bijbetaald. Dat is vooraf helder en eerlijk besproken. We hebben jullie daarbij netjes geholpen, met dezelfde inzet en service die we voor al onze klanten bieden.

    We vinden het vervelend dat onze inzet op deze manier wordt beoordeeld. Maar we blijven ons inzetten voor goede service en eerlijk advies, ook als dat niet altijd wordt gezien of gewaardeerd.

    Team Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg

    Beoordeling van Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn
    8 Heer/mevrouw Hoogzaad - Hulskamp

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    service vriendelijkheid

    Beoordeling van Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn
    10 Heer/mevrouw F...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    Keurig en adequaat geholpen tegen alleszins redelijke prijs.

    Verbeterpunten:

    Nvt

    Beoordeling van Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg
    10 Heer/mevrouw Reitsma

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg wel of niet aan:

    Zeer kundig en vriendelijk personeel. Ze bieden een persoonlijke ervaring en passend advies.

    Beoordeling van Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn
    9 Heer/mevrouw O...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    Goed geholpen, ruim assortiment in de mooie winkel en de mogelijkheid om de fiets buiten op de straat uit te proberen.

    Verbeterpunten:

    Was prima zo!

    Beoordeling van Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg
    10 Heer D...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg wel of niet aan:

    Goede service, vriendelijk personeel.

    Beoordeling van Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn
    10 Heer/mevrouw van der Velden

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    Ik zou het aanbevelen, snel geholpen en denken met je mee naar de klant zijn wensen.

    Verbeterpunten:

    Ik miste wel het beloofde kopje koffie, door de drukte was het ontschoten.

    Beoordeling van Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort
    8 Heer/mevrouw H...
    Beoordeling van Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg
    9 Heer/mevrouw V...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg wel of niet aan:

    Vriendelijk personeel. Ik vond het mooi om te merken dat ze vertrouwen in mij hadden dat de fiets betaald zou worden door de school/mij.

    Verbeterpunten:

    Korting geven.

    Beoordeling van Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort
    9 Heer/mevrouw V...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort wel of niet aan:

    Omdat het een goeie fietsenmaker is!

    Verbeterpunten:

    Jullie hebben me goed geholpen!

Kwaliteitsscore

Bike Totaal Steven Koelewijn is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Bike Totaal Steven Koelewijn te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Bike Totaal Steven Koelewijn heeft 3023 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 3% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.71% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Totaal Steven Koelewijn.
Gemiddeld wordt Bike Totaal Steven Koelewijn met een 9,1 beoordeeld.
Bike Totaal Steven Koelewijn heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Bike Totaal Steven Koelewijn

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Bike Totaal Steven Koelewijn in Spakenburg, Amersfoort en Baarn. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

NPS scores van filialen

Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort
Amersfoort
Bekijk profielpagina
Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn
Baarn
Bekijk profielpagina
Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg
Bunschoten-Spakenburg
Bekijk profielpagina

Contact

Bike Totaal Steven Koelewijn
Zuidwenk 82
3751CG, Spakenburg

033 298 14 30
www.stevenkoelewijn.nl/

Vragen aan Bike Totaal Steven Koelewijn