Bike Totaal Steven Koelewijn
Bike Totaal Steven Koelewijn
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
Bike Totaal Steven Koelewijn is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Bike Totaal Steven Koelewijn te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
Bike Totaal Steven Koelewijn heeft 2971 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 3% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.72% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Totaal Steven Koelewijn.
Gemiddeld wordt Bike Totaal Steven Koelewijn met een 9,2 beoordeeld.
Bike Totaal Steven Koelewijn heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over Bike Totaal Steven Koelewijn
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Bike Totaal Steven Koelewijn in Spakenburg, Amersfoort en Baarn. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.
NPS scores van filialen
Contact
Bike Totaal Steven Koelewijn
Zuidwenk 82
3751CG,
Spakenburg
Reactie van Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn
Beste heer/mevrouw,
Dank voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons dat uw afspraak voor de servicebeurt niet bekend was en dat u zich ook nog eens niet serieus genomen voelde. Dat had niet mogen gebeuren!
We nemen dit signaal heel serieus en bespreken dit met het team, zodat dit in de toekomst beter gaat en afspraken correct worden opgevolgd. En als excuses op z'n plaats zijn, die ook worden gemaakt. Juist omdat u aangeeft dat u normaal altijd goede service van ons gewend bent, vinden we dit extra vervelend.
Alsnog onze excuses voor het ongemak en de teleurstelling. Mocht u dit verder nog willen toelichten, dan nodigen we u graag uit om contact met ons op te nemen.
Directie en bedrijfsleiding
Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn