Bike Totaal Steven Koelewijn

Beoordeling 9,2 gebaseerd op 2971 individuele klantbeoordelingen.
Bike Totaal Steven Koelewijn
Supertevreden
95,4%
Tevreden
3,3%
Ontevreden
1,3%
98.72% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Totaal Steven Koelewijn op basis van 2971 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Bike Totaal Steven Koelewijn
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Bike Totaal Steven Koelewijn

    Beoordeling van Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn
    10 Heer/mevrouw Postma

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    Klantenservice en deskundigheid

    Verbeterpunten:

    Geen aanbeveling

    Beoordeling van Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn
    8 Heer/mevrouw Schagt

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    Goede service

    Verbeterpunten:

    Goed

    Beoordeling van Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn
    9 Heer van der Grint

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    Aardige mensen, goede service.

    Verbeterpunten:

    Ik zou het niet weten.

    Beoordeling van Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort
    8 Heer Makonga

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort wel of niet aan:

    Goede service

    Verbeterpunten:

    Verbetering van klantgerichtheid

    Reactie van Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort

    Geachte heer Makonga,
    Hartelijk dank voor het delen van uw beoordeling en het mooie cijfer 8. Fijn om te lezen dat u onze service als goed heeft ervaren. Dat waarderen wij enorm.
    U geeft daarbij aan dat klantgerichtheid een verbeterpunt is. Dat nemen wij serieus. Klantgericht werken is voor ons geen eenmalig aandachtspunt, maar iets waar wij dagelijks en voortdurend aan blijven werken. Uw feedback helpt ons om daar nog scherper in te worden.
    Dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn bij Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort!
    Met vriendelijke groet,
    Team Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort

    Beoordeling van Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort
    8 Heer/mevrouw van der Veer

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort wel of niet aan:

    Wij zijn goed geholpen met één kanttekening, bij de bepaling van de waarde van de in te ruilen fiets zijn argumenten gebruikt die niet juist bleken te zijn.

    Verbeterpunten:

    Zorg er voor, dat de communicatie op een correcte wijze plaatsvindt.

    Reactie van Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort

    Hartelijk dank voor uw review en het mooie cijfer 8. Fijn dat u uiteindelijk met een nieuwe fiets bent geslaagd. Uw opmerking over de waardebepaling van de in te ruilen fiets nemen wij serieus. Als daarbij onjuiste informatie is gebruikt of gegeven, dan is dat niet oké. We zullen dit intern bespreken, zodat dit in de toekomst zorgvuldiger gebeurt. Dank dat u dit bij ons aangeeft!
    Team Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort

    Beoordeling van Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn
    10 Heer V...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    Goede service

    Verbeterpunten:

    Niets

    Beoordeling van Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn
    10 Heer/mevrouw de Milliano
    Beoordeling van Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg
    10 Heer/mevrouw M...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg wel of niet aan:

    Goede service en prijs voor het geleverde onderhoud aan de elektrische fiets

    Verbeterpunten:

    Op dit moment geen verbeterpunten

    Beoordeling van Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg
    8 Heer H...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg wel of niet aan:

    Fijne en duidelijke uitleg

    Beoordeling van Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg
    10 Heer/mevrouw Hendriks

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg wel of niet aan:

    Mooie winkel groot assortiment aan fietsen goede service en tekst en uitleg personeel erg vriendelijk

    Verbeterpunten:

    geen verbeterings punten we zijn heel tevreden

Kwaliteitsscore

Bike Totaal Steven Koelewijn is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Bike Totaal Steven Koelewijn te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Bike Totaal Steven Koelewijn heeft 2971 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 3% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.72% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Totaal Steven Koelewijn.
Gemiddeld wordt Bike Totaal Steven Koelewijn met een 9,2 beoordeeld.
Bike Totaal Steven Koelewijn heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Bike Totaal Steven Koelewijn

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Bike Totaal Steven Koelewijn in Spakenburg, Amersfoort en Baarn. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

NPS scores van filialen

Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort
Amersfoort
Bekijk profielpagina
Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn
Baarn
Bekijk profielpagina
Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg
Bunschoten-Spakenburg
Bekijk profielpagina

Contact

Bike Totaal Steven Koelewijn
Zuidwenk 82
3751CG, Spakenburg

033 298 14 30
www.stevenkoelewijn.nl/

Vragen aan Bike Totaal Steven Koelewijn