Bike Totaal Steven Koelewijn

Beoordeling 9,1 gebaseerd op 3023 individuele klantbeoordelingen.
Bike Totaal Steven Koelewijn
Supertevreden
95,4%
Tevreden
3,3%
Ontevreden
1,3%
98.71% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Totaal Steven Koelewijn op basis van 3023 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Bike Totaal Steven Koelewijn
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Bike Totaal Steven Koelewijn

    Beoordeling van Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort
    7 Heer V...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort wel of niet aan:

    Daar sta ik blanco in, iemand moet zelf weten waar hij heen gaat.

    Verbeterpunten:

    Als je komt met een probleem, heb je pas na een aantal weken een plek voor reparatie. Ik heb een lease fiets waar ik dagelijks mee naar Nijkerk fiets. Het is niet prettig dat je weken door moet fiets met een klacht.

    Reactie van Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort

    Bedankt voor uw feedback. Wij begrijpen heel goed dat het vervelend is om lang te moeten wachten, zeker wanneer u dagelijks afhankelijk bent van uw fiets voor woon-werkverkeer.
    Ons beleid is om problemen waarbij niet kan worden doorgefietst zo snel mogelijk op te lossen. Bij online inplannen kan de wachttijd soms langer lijken, maar vaak is er telefonisch nog ruimte om sneller een afspraak te maken.
    Wij zullen intern bekijken wat er in deze specifieke situatie beter had gekund. Dank dat u dit met ons heeft gedeeld!
    Team Bike Totaal Steven Koelewijn

    Beoordeling van Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn
    8 Heer H...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    Vlg mij is de servicebeurt correct uitgevoerd. Ik heb dankbaar gebuik gemaakt van de gratis haal- en brengservice.

    Beoordeling van Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort
    8 Mevrouw R...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort wel of niet aan:

    Ik zou zeker aanraden vriendelijk personeel duidelijk communicatie.

    Verbeterpunten:

    Bij volgende aankoop meer informatie over slijtage van de onderdelen van fiets. Ik vind dat de remblokjes wel erg snel slijten. Dan ben er voorbereid wat de kosten zijn.

    Beoordeling van Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn
    9 Mevrouw F...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    Prima bedrijf

    Verbeterpunten:

    Zo blijven

    Beoordeling van Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn
    9 Heer S...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    Ik geef een 9, omdat ik altijd prettig wordt geholpen. Geen 10, want diegene die ik zou aanbevelen moet uiteindelijk zelf beslissen of ze met jullie in zee wil gaan.

    Verbeterpunten:

    Geen idee.🤣

    Beoordeling van Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg
    10 Heer/mevrouw Koelewijn

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg wel of niet aan:

    Goede snelle service

    Beoordeling van Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort
    10 Heer G...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort wel of niet aan:

    Ik beveel deze fietsmaker ten zeerste aan! Ze leveren uitstekende service, zijn deskundig en denken mee met de klant. De fiets rijdt weer perfect en de afspraken worden nagekomen.

    Verbeterpunten:

    Ik heb geen punten ter verbetering.

    Beoordeling van Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg
    10 Heer/mevrouw L...
    Beoordeling van Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn
    10 Heer/mevrouw W...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    Correcte en vriendelijke behandeling

    Verbeterpunten:

    NVT

    Beoordeling van Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg
    10 Heer/mevrouw Damstra van Garagebedrijf De Aral B.V.

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg wel of niet aan:

    Theo heeft ons op een hele rustige en prettige manier de verschillende fietsen laten zien en goed geluisterd naar onze wensen. Ook was de uitleg over de werking van de door ons gekozen fiets erg duidelijk. Wij zullen anderen Bike Totaal Steven Koelewijn van harte aanbevelen.

    Verbeterpunten:

    Kan niets bedenken eerlijk gezegd

Kwaliteitsscore

Bike Totaal Steven Koelewijn is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Bike Totaal Steven Koelewijn te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Bike Totaal Steven Koelewijn heeft 3023 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 3% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.71% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Totaal Steven Koelewijn.
Gemiddeld wordt Bike Totaal Steven Koelewijn met een 9,1 beoordeeld.
Bike Totaal Steven Koelewijn heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Bike Totaal Steven Koelewijn

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Bike Totaal Steven Koelewijn in Spakenburg, Amersfoort en Baarn. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

NPS scores van filialen

Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort
Amersfoort
Bekijk profielpagina
Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn
Baarn
Bekijk profielpagina
Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg
Bunschoten-Spakenburg
Bekijk profielpagina

Contact

Bike Totaal Steven Koelewijn
Zuidwenk 82
3751CG, Spakenburg

033 298 14 30
www.stevenkoelewijn.nl/

Vragen aan Bike Totaal Steven Koelewijn