Bike Totaal Steven Koelewijn

Beoordeling 9,2 gebaseerd op 2972 individuele klantbeoordelingen.
Bike Totaal Steven Koelewijn
Supertevreden
95,4%
Tevreden
3,3%
Ontevreden
1,3%
98.72% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Totaal Steven Koelewijn op basis van 2972 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Bike Totaal Steven Koelewijn
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Bike Totaal Steven Koelewijn

    Beoordeling van Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg
    8 Heer/mevrouw Veldhuizen van Andromeda BV

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg wel of niet aan:

    Wel: goede begeleiding en zorg. rustige behandeling. Niet: lang nadenken over een scherpe prijs voor onze 2 fietsen, waarvan de offertes al op tafel lagen. En dan komen met een soort "deal", een afrondingsaanbod. En als je dan even later merkt dat dat aanbod gewoon de optelling is van die 2 offertes, voelt dat niet prettig. dat schuurt, dat zou je misschien anders kunnen aanpakken.

    Verbeterpunten:

    bij het uitzoeken van de fietstassen zag ik een prijs van 79 euro op die tassen staan. op de factuur staat een prijs van 89.95. was de eerste prijs misschien nog van vorig jaar ofzo? ook dat schuurt. Wel een aandachtspuntje zou ik zeggen. OK verder zijn we prima tevreden en blij met de fietsen.

    Reactie van Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg

    Beste heer/mevrouw Veldhuizen,

    Bedankt voor uw beoordeling. Goed om te horen dat u tevreden bent over de begeleiding en blij bent met de fietsen.
    Wat betreft de prijsonderhandeling: tijdens uw proefrit hebben we de inruilfietsen bekeken en op basis daarvan offertes opgesteld. Daarna hebben we samen gekeken naar een eind-deal. Dat dit als minder transparant is ervaren, nemen we mee – daar kunnen we mogelijk duidelijker in zijn.
    Over de fietstassen: de prijs van €79 die u zag, is waarschijnlijk de versie zonder MIK-systeem. Wij hebben gekozen voor de uitvoering mét MIK-adapter, omdat die sneller te monteren is, beter vastzit en prettiger in gebruik is. Die uitvoering is inderdaad iets duurder (€89,95).
    Als er nog vragen of onduidelijkheden zijn, dan gaan we daar graag over in gesprek.

    Team Bike Totaal Steven Koelewijn

    Beoordeling van Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn
    8 Heer/mevrouw Vastenburg

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    Goede service

    Verbeterpunten:

    Geen idee

    Beoordeling van Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg
    8 Heer/mevrouw K...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg wel of niet aan:

    Was gij dat ik een leenfiets meekreeg En een vlotte afwerking

    Beoordeling van Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg
    8 Heer/mevrouw D...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg wel of niet aan:

    Ik zou Bike Totaal Spakenburg juist wel aanbevelen. Fijne, goede service, medewerkers nemen de tijd voor je.

    Verbeterpunten:

    Geen idee, alles was in orde!

    Beoordeling van Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg
    8 Heer/mevrouw Heinen
    Beoordeling van Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn
    9 Heer H...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:

    Heel goede service

    Verbeterpunten:

    Kan niet beter

    Beoordeling van Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn
    8 Heer/mevrouw K...
    Beoordeling van Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort
    8 Heer B...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort wel of niet aan:

    Goede service; bieden wel lage inruilprijs bij aanschaf nieuwe e-bike

    Verbeterpunten:

    Geen idee

    Beoordeling van Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg
    8 Heer/mevrouw Hagebeuk

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg wel of niet aan:

    Goede service, correcte behandeling

    Verbeterpunten:

    Nummertjes systeem aanschaffen, dan is.het duidelijk wie er aan de beurt is

    Beoordeling van Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg
    10 Heer broekmaat

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg wel of niet aan:

    Altijd netjes en goed geholpen.

    Verbeterpunten:

    Zou het niet weten . Gaat prima zo.👍

Kwaliteitsscore

Bike Totaal Steven Koelewijn is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Bike Totaal Steven Koelewijn te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Bike Totaal Steven Koelewijn heeft 2972 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 3% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.72% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Totaal Steven Koelewijn.
Gemiddeld wordt Bike Totaal Steven Koelewijn met een 9,2 beoordeeld.
Bike Totaal Steven Koelewijn heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Bike Totaal Steven Koelewijn

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Bike Totaal Steven Koelewijn in Spakenburg, Amersfoort en Baarn. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

NPS scores van filialen

Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort
Amersfoort
Bekijk profielpagina
Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn
Baarn
Bekijk profielpagina
Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg
Bunschoten-Spakenburg
Bekijk profielpagina

Contact

Bike Totaal Steven Koelewijn
Zuidwenk 82
3751CG, Spakenburg

033 298 14 30
www.stevenkoelewijn.nl/

Vragen aan Bike Totaal Steven Koelewijn