Bike Totaal van Hulst Sassenheim - Fietsenwinkel en fietsreparatie

Beoordeling 9,1 gebaseerd op 410 individuele klantbeoordelingen.
Bike Totaal van Hulst Sassenheim - Fietsenwinkel en fietsreparatie
Supertevreden
94,6%
Tevreden
3,7%
Ontevreden
1,7%
98.29% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Totaal van Hulst Sassenheim - Fietsenwinkel en fietsreparatie op basis van 410 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Bike Totaal van Hulst Sassenheim - Fietsenwinkel en fietsreparatie
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Bike Totaal van Hulst Sassenheim - Fietsenwinkel en fietsreparatie

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Meijboom

    Waarom beveel je Bike Totaal van Hulst Sassenheim - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:

    Fijne mensen, behulpzaam, kundig en vriendelijk.

    Beoordeling
    6 Heer/mevrouw Warmerdam

    Waarom beveel je Bike Totaal van Hulst Sassenheim - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:

    Fiets was gemaakt maar bij ophalen deed hij het weer niet. De dag erna gelukkig wel. Had ook gevraagd of er een voorlamp op gezet kon worden, deze mist namelijk. Na ophalen en bij thuiskomst zagen wij dat deze er niet op zat. Helaas is teruggaan geen optie want wij wonen niet in hetzelfde dorp.

    Verbeterpunten:

    Goed naar de vraag van de klant luisteren

    Reactie van Bike Totaal van Hulst Sassenheim - Fietsenwinkel en fietsreparatie

    Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat jammer om te horen dat uw bezoek aan onze winkel niet helemaal aan uw verwachtingen heeft voldaan. Onze excuses voor het feit dat de fiets na reparatie eerst niet naar behoren werkte en dat de voorlamp ontbrak ondanks uw verzoek. We begrijpen dat dit erg vervelend is, zeker omdat terugkomen voor u lastig is door de afstand.

    Uw feedback over het beter luisteren naar de wensen van onze klanten nemen we serieus. We zullen dit intern bespreken en hier actie op ondernemen om herhaling te voorkomen.

    Mocht er alsnog iets zijn waarmee we u kunnen helpen, neem dan gerust contact met ons op. Samen vinden we graag een oplossing.

    Met vriendelijke groet,
    Tim
    Bike Totaal van Hulst Sassenheim

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Van Zuuren

    Waarom beveel je Bike Totaal van Hulst Sassenheim - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:

    Goede uitleg van de fiets Prettig geholpen

    Verbeterpunten:

    Geen idee

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Scheffer, R.

    Waarom beveel je Bike Totaal van Hulst Sassenheim - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:

    Altijd fijn geholpen en goed advies

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Vroonland

    Waarom beveel je Bike Totaal van Hulst Sassenheim - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:

    Goede service, aardige mensen.

    Beoordeling
    10 Heer Blauw, T

    Waarom beveel je Bike Totaal van Hulst Sassenheim - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:

    Fijn personeel, duidelijk in communicatie

    Verbeterpunten:

    Gewoon zo door gaan

    Beoordeling
    9 Heer Goedemans

    Waarom beveel je Bike Totaal van Hulst Sassenheim - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:

    Uitstekende service. Veel kennis en erg vriendelijk.

    Verbeterpunten:

    Niets, kon niet beter. Alleen goedkoper.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Rezende

    Waarom beveel je Bike Totaal van Hulst Sassenheim - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:

    Fietsreparatie was snel en top geregeld!

    Verbeterpunten:

    Niets

    Beoordeling
    10 Heer Prehn, Van, E.h.

    Waarom beveel je Bike Totaal van Hulst Sassenheim - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:

    Wel aanbevelen

    Verbeterpunten:

    Alles is goed geregeld goeie service

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Spies

    Waarom beveel je Bike Totaal van Hulst Sassenheim - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:

    Groot assortiment, goede kennis en advies. Voor mij op loopafstand, altijd handig

Kwaliteitsscore

Bike Totaal van Hulst Sassenheim - Fietsenwinkel en fietsreparatie is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Bike Totaal van Hulst Sassenheim - Fietsenwinkel en fietsreparatie te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Bike Totaal van Hulst Sassenheim - Fietsenwinkel en fietsreparatie heeft 410 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 4% is tevreden en 2% is ontevreden.
98.29% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Totaal van Hulst Sassenheim - Fietsenwinkel en fietsreparatie.
Gemiddeld wordt Bike Totaal van Hulst Sassenheim - Fietsenwinkel en fietsreparatie met een 9,1 beoordeeld.
Bike Totaal van Hulst Sassenheim - Fietsenwinkel en fietsreparatie heeft een NPS score van 93 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Bike Totaal van Hulst Sassenheim - Fietsenwinkel en fietsreparatie

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Bike Totaal van Hulst Sassenheim - Fietsenwinkel en fietsreparatie. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
09:00 - 18:00
Woensdag
09:00 - 18:00
Donderdag
09:00 - 18:00
Vrijdag
09:00 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Bike Totaal van Hulst Sassenheim - Fietsenwinkel en fietsreparatie
Kerklaan 57
2171 GB, Sassenheim

0252 222 550
www.biketotaal.nl/fietsenwinkel/bike-totaal-van-hulst-sassenheim

Vragen aan Bike Totaal van Hulst Sassenheim - Fietsenwinkel en fietsreparatie