Bikerfietsen Gent

Beoordeling 9 gebaseerd op 113 individuele klantbeoordelingen.
Bikerfietsen Gent
Supertevreden
92%
Tevreden
6,2%
Ontevreden
1,8%
98.23% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bikerfietsen Gent op basis van 113 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Bikerfietsen Gent
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Bikerfietsen Gent

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Duquet
    Beoordeling
    10 Heer V...

    Waarom beveel je Bikerfietsen Gent wel of niet aan:

    Toffe winkel , in de buurt , goed materiaal, profesioneel

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw D...

    Waarom beveel je Bikerfietsen Gent wel of niet aan:

    Mark heeft veel fietsen(winkel)ervaring en helpt je waar hij kan om de juiste fiets/maat etc. te vinden. Goede service!

    Verbeterpunten:

    De jongere medewerker in de winkel komt niet zo dynamisch over (maar dat had ik aan Mark al eens gezegd).

    Beoordeling
    6 Heer/mevrouw D...
    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw D...

    Waarom beveel je Bikerfietsen Gent wel of niet aan:

    Top fietsenwinkel. Super vriendelijk en zeer goede uitleg. Ze zijn er super vriendelijk.

    Verbeterpunten:

    geen idee

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw I...

    Waarom beveel je Bikerfietsen Gent wel of niet aan:

    professionele aanpak; goede diensten en goed georganiseerd

    Verbeterpunten:

    keep smiling

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Woma Bv van WOMA bv
    Beoordeling
    8 Heer Schreyen

    Waarom beveel je Bikerfietsen Gent wel of niet aan:

    Locatie in de stad, kwalitatieve merken

    Verbeterpunten:

    Ik had graag mijn fiets gezien voor ik hem kocht, nu moest ik die enkel via de computer zien. Ik wordt hier met heer Schreyen aangesproken terwijl ik een vrouw ben …

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw

    Waarom beveel je Bikerfietsen Gent wel of niet aan:

    Perfecte, professionele service

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Phoebe Plasschaert

    Waarom beveel je Bikerfietsen Gent wel of niet aan:

    Elektrische fiets gekocht bij deze winkel. Reeds een aantal keer binnengebracht voor reparaties. Het probleem was niet volledig weg waardoor ik hem een maand later opnieuw kon binnensteken voor hetzelfde probleem. Er was geen transparantie over wat er nu precies gemaakt was. Een maand na een vorige reparatie bleek er speling te zitten op mijn achterwiel. Mijn fiets dus zonder afspraak binnengebracht en ze zouden de reparatie 'ertussen' nemen. Een vervangfiets krijgen lukte niet. Ze zeiden zelf ook dat ze me op de hoogte gingen houden. Loze belofte zo bleek want uiteindelijk nog een 7 tal keer moeten bellen voor ik uiteindelijk 7 weken (!) later mijn fiets terugkreeg. Verder waren ze niet echt vriendelijk wanneer ik verontwaardigd reageerde op de lange wachttijd. Een financiële compensatie was ook niet mogelijk. Verder ook niet tevreden over mijn fiets. Een aantal zaken die niet meer te herstellen zijn en dat werd nooit gecommuniceerd bij aankoop. Ik raad deze fietsenmaker absoluut niet aan. De slechte service, het gebrek aan transparantie en het niet nakomen van beloften maakt het een onbetrouwbare keuze.

Kwaliteitsscore

Bikerfietsen Gent is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Bikerfietsen Gent te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Bikerfietsen Gent heeft 113 klantbeoordelingen verzameld.
92% is supertevreden, 6% is tevreden en 2% is ontevreden.
98.23% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bikerfietsen Gent.
Gemiddeld wordt Bikerfietsen Gent met een 9 beoordeeld.
Bikerfietsen Gent heeft een NPS score van 90 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Bikerfietsen Gent

Bikerfiets
Een fietsenwinkel die al 25 jaar bestaat, is de place to be voor jouw aankoop van een nieuwe fiets.
We ontvangen je met open armen in 1 van onze 2 winkels.
Wij zijn gespecialiseerd in stadsfietsen, elektrische fietsen, retrofietsen, bakfietsen en vouwfietsen.
U kan bij ons uiteraard ook terecht voor kinder- en sportieve fietsen.

Bedrijfsvideo

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
09:30 - 12:30
13:30 - 18:00
Woensdag
09:30 - 12:30
13:30 - 18:00
Donderdag
09:30 - 12:30
13:30 - 18:00
Vrijdag
09:30 - 12:30
13:30 - 18:00
Zaterdag
09:30 - 12:30
13:30 - 18:00
Zondag
Gesloten

Contact

Bikerfietsen Gent
Steendam 16
9000, Gent

+32(0)92242903
bikerfietsen.be/

Vragen aan Bikerfietsen Gent