5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid
CMS Energiesystemen
Expeditiestraat 2a
5961 PX , HORST
077-3081350

Reviews van CMS Energiesystemen


Beoordeling 9 gebaseerd op 61 individuele klantbeoordelingen.

CMS Energiesystemen

96,72%
0%
3,28%

CMS Energiesystemen beoordelingen en ervaringen

96,72% heeft goede tot zeer goede ervaringen met CMS Energiesystemen op basis van 61 beoordelingen

Schrijf een beoordeling

Filter beoordelingen

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u CMS Energiesystemen wel of niet aan:

    Vakkundig en klantgericht

    Verbeterpunten:
    De prijs zou scherper kunn

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u CMS Energiesystemen wel of niet aan:

    Alles goed geregeld, duidelijke communicatie en vriendelijke mensen die weten wat ze doen.

    Verbeterpunten:
    Minder een “hokjes” organisatie zijn. Als je belt en de betreffende persoon voor dat onderdeel is niet aanwezig kan je niet geholpen worden en moet jezelf op een aangegeven moment (dat deze persoon aanwezig is) terug bellen.

  • Beoordeling
    0
    Waarom beveelt u CMS Energiesystemen wel of niet aan:

    In 2010 en 2012 heeft CMS op mijn woonhuis zonnepanelen gelegd. Nu constateer ik een probleem ( opbrengst en aanwijzing op de omvormer). Heb afgelopen week 2 maal telefonisch kontakt opgenomen met CMS. Zou worden teruggebeld. Niks. Gisteren opnieuw gebeld. Zou met spoed behandeld worden. Weer niks. Als ik nog eens zou beginnen aan zonnepanelen zou ik beslist niet meer CMS benaderen en zeker niet aanbevelen.

    Verbeterpunten:
    Gewoon kontakt opnemen zou ik zeggen

    Reactie van CMS Energiesystemen

    Geachte heer Golde,
    Bedankt dat u de moeite hebt genomen om een reactie te plaatsen.
    Telefoontjes worden door ons genoteerd en dan naar de desbetreffende afdeling gestuurd. Daar is het mis gegaan. Deze berichten (en niet alleen die van u) zijn bij ons sinds afgelopen vrijdag in de SPAM filter beland. Door u reactie hebben we ons intern proces kunnen verbeteren.
    We willen onze excuses aanbieden voor het ongemak.
    Ondertussen is onze service monteur ingepland om de situatie bij u te controleren.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u CMS Energiesystemen wel of niet aan:

    100% aanbeveling

    Verbeterpunten:
    Niets

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u CMS Energiesystemen wel of niet aan:

    Goede service

    Verbeterpunten:
    Whats app contact

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u CMS Energiesystemen wel of niet aan:

    Alles goed geregeld. Netjes opgeruimd. Steiger heeft wel erg lang gestaan terwijl er telkens gezegd werd dat hij afgebroken zou worden. Dat was minpunt.

    Verbeterpunten:
    Zie bij eerste antwoord. Vooral terugkoppelen van een antwoord aks dat beloofd wordt. Nu werd er gewoon niet teruggebeld. En dan bedoelen we met het afbreken van de steiger.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u CMS Energiesystemen wel of niet aan:

    Ik zou cms aanbevelen duidelijkheid van oferte afspraken goed na komen en een eerlijke afhandeling

    Verbeterpunten:
    We zijn goed geholpen bedankt daar voor

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u CMS Energiesystemen wel of niet aan:

    betrouwbaar en een eerlijk verhaal klopt allemaal

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u CMS Energiesystemen wel of niet aan:

    De medewerkers die ik gesproken heb hebben allen een klantgerichte en klantvriendelijke benadering. Zowel de heer Wismans als de heer Weber zijn professionals in hun vak zeer bedreven in de SMA omvormer en de daarbij benodigde IT kennis

    Verbeterpunten:
    Ik kan in de oplossing van mijn technische probleem geen verbeterpunten aangeven. Het was een communicatie probleem van de SMA omvormer naar mijn internet modem en van het modem naar de SMA computer. Het eerste probleem was vrij snel door CMS opgelost voor het tweede probleem was input van Ziggo nodig. Dat heeft wat langer geduurd.

  • Beoordeling
    10
Schrijf een beoordeling

Over CMS Energiesystemen

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".

Dat is het uitgangspunt van CMS Energiesystemen . Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen.

CMS Energiesystemen is uw regionale partner op het gebied van energie in de regio Zuidoost-Nederland en Duitsland. Door onze ruime kennis en ervaring op het gebied van zonnepanelen, warmtepompen, energieopslag en duurzame verlichting zorgen we voor het juiste totaaladvies en plaatsing van de diverse producten.

Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.

Erkend 5-sterrenspecialist

CMS Energiesystemen is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt CMS Energiesystemen te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Openingstijden

Maandag
9:00 tot 17:00 op afspraak
Dinsdag
9:00 tot 17:00 op afspraak
Woensdag
9:00 tot 17:00 op afspraak
Donderdag
9:00 tot 17:00 op afspraak
Vrijdag
9:00 tot 17:00 op afspraak
Zaterdag
Gesloten
Zondag
Gesloten

Routebeschrijving

Vragen aan CMS Energiesystemen ?

Vraag het de specialist