Dakalux Dakkapellen en dakserres

Beoordeling 9,3 gebaseerd op 3 individuele klantbeoordelingen.
Dakalux Dakkapellen en dakserres
Supertevreden
100%
Tevreden
0%
Ontevreden
0%
100% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Dakalux Dakkapellen en dakserres op basis van 3 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Dakalux Dakkapellen en dakserres
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Dakalux Dakkapellen en dakserres

    Beoordeling
    10 Mevrouw Veldman

    Waarom beveel je Dakalux Dakkapellen en dakserres wel of niet aan:

    Na een bezoek aan een schitterende showroom in Hoogvliet een dakkapel besteld. Door leverproblemen van de ramen werd hij later geplaatst dan afgesproken. De teleurstelling werd helemaal goedgemaakt door de aardige werklui en vakkundige plaatsing van deze schitterende dakkapel. Wat een vaklui en wat een ruimte op zolder. Al met al blij met de keuze ondanks de vertraging.

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Sanne Valentijn

    Waarom beveel je Dakalux Dakkapellen en dakserres wel of niet aan:

    Zeer mooi eindresultaat afgeleverd. We hebben even geduld moeten hebben voor de dakkapel geplaatst kon worden wegens weersomstandigheden personele tekorten. Bedrijf stond open voor feedback op de communicatie tijdens het wachten, hetgeen prettig was. De geleverde kwaliteit was het wachten waard.

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Jeroen Droppert

    Waarom beveel je Dakalux Dakkapellen en dakserres wel of niet aan:

    Onbekwaam en onbetrouwbaar. Eerste contact was allemaal positief, daarna begon de ellende. Veel beloftes, geen resultaat. Slechte communicatie was nog het meest frustrerend. Één dag voor de dakkapel geplaatst zou worden hiervan op de hoogte gesteld, alsof wij verder niks te doen hebben doordeweeks. Vervolgens ons gepusht om maar te zorgen dat we thuis waren. Dakkapel geplaatst, dat ging goed, ondanks dat de rolgordijnen niet op tijd geleverd zijn. Vervolgens vanaf week 1 lekkage. Dakalux heeft hier meerdere zogenaamde 'onafhankelijke' dakdekkers naar laten kijken, die allemaal claimde dat er niks met de dakkapel aan de hand was, maar dat het misschien aan de schoorsteen zou liggen. Vervolgens hebben ze wel geprobeerd het dak lekkage vrij te krijgen, zonder succes. Vervolgens zelf een dakexpert ingeschakeld, die met de vrij duidelijke conclusie kwam dat het dak van de dakkapel 'amateur-werk' was. Overal waren voorbeelden te zien van een slecht afgewerkt dak. Het was een wonder dat we maar op één plek lekkage hadden. Uiteraard hebben wij Dakalux hier meerdere keren van op de hoogte gesteld, maar het bedrijf neemt zijn verantwoordelijkheid niet. Veel geld verdienen om vervolgens een waardeloze dakkapel te plaatsen en als het puntje bij paaltje komt onze telefoontjes en mailtjes negeren. Pas als er gedreigd wordt met een officiële aanklacht neemt de eigenaar ineens wel binnen 1 minuut contact op om te doen alsof zijn neus bloedt. Onze ervaring met Dakalux is uitgelopen op één grote teleurstelling. Ik schrijf deze review dan ook om andere mensen te waarschuwen voor deze prutsers. Wij hebben nog steeds lekkage en zullen zelf voor alle kosten moeten opdraaien.

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Erik Meijers

    Waarom beveel je Dakalux Dakkapellen en dakserres wel of niet aan:

    Januari 2024 Inmiddels weer maanden verder en nog niet alle horren. Constant beloftes die nooit nagekomen worden en na al het gedoe en onwaarheden krijgen wij een cadeaubon voor een etentje, dat maakt echt niet goed wat er allemaal fout is gegaan. Concreet: afspraken worden niet nagekomen en ter plekke omgedraaid. Constant beloftes die nooit, werkelijk nooit, nagekomen worden. En alles is een ander zijn schuld maar nooit van het bedrijf. Alhoewel de kwaliteit van het werk goed is zou ik niemand aanraden dit gezeur aan te gaan en vooral naar een ander bedrijf uit te kijken. Zonde want de potentie is zeker in het bedrijf.

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Frits van Doornik

    Waarom beveel je Dakalux Dakkapellen en dakserres wel of niet aan:

    Wij zijn zeer tevreden over eindresultaat voor het aanbrengen van de nieuwe gevelbekleding inclusief isolatie en mooie afwerking, Bedankt!!!

    Beoordeling
    8 Heer Bhagwanbali

    Waarom beveel je Dakalux Dakkapellen en dakserres wel of niet aan:

    Het op te leveren product is van zeer hoge kwaliteit en de medewerkers die de dakkapel geplaatst hebben zijn echte vak specialisten. Ze werken snel en zeer nauwkeurig. Het duurde langer dan gedacht, de daadwerkelijke plaatsing, maar dit blijkt een bewuste keuze van dakalux om geen concessies te doen aan de kwaliteit van plaatsing. Het weer speelt hier een enorm belangrijke factor is. Als klant had ik hier moeite mee, maar nu de dakkapel geplaatst is, ben ook ik blij dat er geen consessies zijn gedaan bij mijn dakkapel. Goed gedaan Dakalux, jullie staan inderdaad volledig achter jullie belofte om kwaliteit te leveren!

    Beoordeling
    10 Heer Familie Zuidmeer

    Waarom beveel je Dakalux Dakkapellen en dakserres wel of niet aan:

    Zou jullie wel aanbevelen aan familie /vrienden. Goede service, klantvriendelijk komen na wat ze vertellen.

    Verbeterpunten:

    Gaan we zeker doen als we jullie weer nodig hebben komen we zeker bij jullie terug. Heb geen verbeter punten

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Conny Krabshuis

    Waarom beveel je Dakalux Dakkapellen en dakserres wel of niet aan:

    Hele fijne jongens, hebben keurig gewerkt, ik moest wel beetje lang wachten, maar het is overal druk in deze tijd. Beter lang wachten voor iets goeds dan snel en slordig, mijn moeder zei altijd: hardlopers doodlopers. Ik raad Dakalux/ daglicht aan. Ben super blij met mijn dakkapel en velux dakraam. Alles in kunststof en onderhouds vrij. Het raam moet nog beetje bij gesteld worden, maar dat komt goed!!

Kwaliteitsscore

Dakalux Dakkapellen en dakserres is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Dakalux Dakkapellen en dakserres te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Dakalux Dakkapellen en dakserres heeft 3 klantbeoordelingen verzameld.
100% is supertevreden, 0% is tevreden en 0% is ontevreden.
100% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Dakalux Dakkapellen en dakserres.
Gemiddeld wordt Dakalux Dakkapellen en dakserres met een 9,3 beoordeeld.
Dakalux Dakkapellen en dakserres heeft een NPS score van 100 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Dakalux Dakkapellen en dakserres

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Dakalux (showroom). Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
12:00 - 17:00
Woensdag
12:00 - 17:00
Donderdag
12:00 - 17:00
Vrijdag
12:00 - 17:00
Zaterdag
10:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Dakalux Dakkapellen en dakserres
Mandenmakerstraat 102B
3194 DG, Hoogvliet Rotterdam

085 877 2133
dakalux.nl/

Vragen aan Dakalux Dakkapellen en dakserres