5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid
Dekkers Slaapcomfort
Kerklaan 22-26 + 36
2282 CK, Rijswijk
070-3904859

Reviews van Dekkers Slaapcomfort


Beoordeling 9,7 gebaseerd op 19 individuele klantbeoordelingen.

Dekkers Slaapcomfort

100%
0%
0%

Dekkers Slaapcomfort beoordelingen en ervaringen

100% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Dekkers Slaapcomfort op basis van 19 beoordelingen

Schrijf een beoordeling

Filter beoordelingen

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Dekkers Slaapcomfort wel of niet aan:

    Wij zouden Dekkers Slaapcomfort willen aanbevelen vanwege 2 hele belangrijke punten: 1) Een zeer goede uitleg en vriendelijke service in de winkel. Er werd goed meegedacht in de mogelijkheden. En, 2) Een zeer goede service van de bezorgers/ monteurs. Ook zij hebben meegedacht in mogelijkheden en comfort. Je maakt het niet vaak mee, dat de service van uit de winkel zich doortrekt naar jouw thuis bij bezorging en installatie.

    Verbeterpunten:
    Deze zelfde service aan blijven bieden.

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Dekkers Slaapcomfort wel of niet aan:

    Zeer vriendelijk personeel en geven voldoende informatie. Achteraf bleek dat ik niet het juiste advies had gekregen qua matras, dat kan gebeuren. Het contact was in het begin een beetje moeizaam maar toen Marco het heeft overgenomen is alles zeer netjes opgelost. Dus al met al een tevreden klant die voor een volgend bed wederom bij Dekkers langs gaat. En ook de monteurs verdienen een pluim want het plaatsen ging vlotjes en netjes.

    Verbeterpunten:
    Neem iedere "klacht" serieus vanaf het begin, dat scheelt een hoop ergernis bij de klant. Even voor de duidelijkheid; dit is prima opgepakt en besproken dus blijf zo doorgaan!

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Dekkers Slaapcomfort wel of niet aan:

    Heel erg geduldig en vakkundig geholpen. Uitstekende service. De jongens die het bed kwamen brengen waren toppers. Heel netjes gewerkt. Komen zeker weer!!!!!!

    Verbeterpunten:
    Zo doorgaan

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Dekkers Slaapcomfort wel of niet aan:

    Hielden hun beloftes tijdens de verkoop. En goede after sales service.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Dekkers Slaapcomfort wel of niet aan:

    kwaliteit spullen en de keus

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Dekkers Slaapcomfort wel of niet aan:

    Vriendelijke mensen Denken met je mee.goed advies.

    Verbeterpunten:
    Kan niet beter.ook de mensen die het bed kwamen brengen.

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Dekkers Slaapcomfort wel of niet aan:

    deskundigheid, je kunt rustig de tijd nemen om een juiste keuze te maken en prettige manier van samenwerking

    Verbeterpunten:
    geen idee, we zijn erg goed geholpen en er werd alle tijd voor ons genomen

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Dekkers Slaapcomfort wel of niet aan:

    Vakbekwaam, meedenkend, klantbetrokken en bovenal heel menselijk. Succes!

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Dekkers Slaapcomfort wel of niet aan:

    Ik beveel Dekker Slaapcomfort bij iedereen aan die op slaapkamergebied iets nieuws nodig heeft, vanwege de goede service en personeel verstand van zaken heeft en ook alle tijd voor je neemt.

    Verbeterpunten:
    Geen idee eigenlijk.

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Dekkers Slaapcomfort wel of niet aan:

    Goed contact om tot beste oplossing te komen. Goede vakmensen om het meubilair qua maatwerk heel goed in te passen in het huis, en leverancier van Nolte, een merk dat ons goed bevalt.

    Verbeterpunten:
    De levertijd werd op 14 juli ingeschat op 4 weken. Het was toen al echt zomer. Maar uiteindelijk is het meer dan 8 weken geworden ('vanwege de zomer'). Realistischer planning kan verwachtingen managen.

    Reactie van Dekkers Slaapcomfort

    Geachte Familie Froughi,

    hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Helaas zijn onze levertijden indicatief zoals op onze verkooporder vermeld. In de toekomst zullen wij mondeling ook nog aangeven dat de levertijden indicatief zijn om teleurstelling te voorkomen dank voor de feedback.

    Groet,
    Marco Dekkers

Schrijf een beoordeling

Over Dekkers Slaapcomfort

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".

Dat is het uitgangspunt van Dekkers Slaapcomfort. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.

Bedrijfsvideo

Erkend 5-sterrenspecialist

Dekkers Slaapcomfort is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Dekkers Slaapcomfort te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Openingstijden

Maandag
13:00 - 18:00
Dinsdag
09:00 - 18:00
Woensdag
09:00 - 18:00
Donderdag
09:00 - 18:00, 19:00 - 21:00
Vrijdag
09:00 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 17:00
Zondag
11:00 - 17:00

Routebeschrijving

Vragen aan Dekkers Slaapcomfort?

Vraag het de specialist