5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid
Dutch Floorstore
Leeghwaterstraat 73
3364 AE, SLIEDRECHT
0184-422966

Reviews van Dutch Floorstore


Beoordeling 8,9 gebaseerd op 63 individuele klantbeoordelingen.

Dutch Floorstore

93,65%
4,76%
1,59%

Dutch Floorstore beoordelingen en ervaringen

98,41% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Dutch Floorstore op basis van 63 beoordelingen

Schrijf een beoordeling

Filter beoordelingen

  • Beoordeling
    9
  • Beoordeling
    5
    Waarom beveelt u Dutch Floorstore wel of niet aan:

    Te weinig tegels berekend voor de ruimte. Door het niet tijdig kunnen naleveren van de tegels zijn we uit moeten wijken naar een ander. We hadden meer interactie verwacht! Laminaatvloer is wel geweldig.

    Reactie van Dutch Floorstore

    Beste familie van der Ploeg,

    Als wij van een plattegrond berekenen hoeveel tegels u nodig hebt hanteren we standaard 10%extra en dan ronden we het af naar boven voor hele pakken. Als wij het leggen meten we het na en dan kan er nog iets wijzigen. In dit geval werd het niet door ons gelegd dus ook niet gemeten. Er kan altijd sprake zijn van meer of minder snijverlies zeker in een kleine ruimte. Toen wij hoorden dat er 2 tegels te weinig waren hebben we gelijk nog op vrijdag eind van de middag (toen onze leverancier al dicht was) via de vertegenwoordiger de voorraad bij de groothandel nagegaan en toen bleek dat deze tegel niet meer op voorraad was (wat voor ons ook overmacht is) gelijk teruggebeld. We kregen toen te horen dat u nog even zou kijken en eventueel nog terug zou bellen. Toen wij niks hoorden dachten we dat het toch genoeg zou zijn of op een andere manier was opgelost.
    Wat wij hier van kunnen leren is dat ondanks dat er gezegd wordt dat wij teruggebeld zouden worden wij toch nog navraag moeten doen. Wat dat betreft bedankt voor de Feed-back!

    Met vriendelijke groet,

    Dutch Floorstore

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Dutch Floorstore wel of niet aan:

    Goed geholpen en afspraken nagekomen.

    Verbeterpunten:
    Bij aankoop laminaat adviseren om meteen vilt aan te schaffen voor de meubelpoten ter bescherming van de nieuwe vloer.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Dutch Floorstore wel of niet aan:

    Prima service, hebben extra hun best gedaan om een 80-jarige te helpen die de sleutel niet kon brengen doordat er sneeuw lag. Hulde!

    Verbeterpunten:
    Nvt

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Dutch Floorstore wel of niet aan:

    Ik zou DF aanbevelen omdat wat zij zeggen, ook wordt gedaan. Bij ons in ieder geval wel!

    Verbeterpunten:
    Kopje koffie aanbieden?

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Dutch Floorstore wel of niet aan:

    Hebben goed werk afgeleverd.

    Verbeterpunten:
    Ik zou het niet weten.

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Dutch Floorstore wel of niet aan:

    netjes geholpen en goed advies

  • Beoordeling
    8
  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Dutch Floorstore wel of niet aan:

    Je wordt super vriendelijk ontvangen in de winkel. Je krijgt duidelijk en goed advies. Onze vloer is afgescheurd en heeft een nieuwe toplaag gekregen door 2 zeer vriendelijke vakmannen. De Dutch Floorstore staat voor service en kwaliteit !!!!!

    Verbeterpunten:
    Helemaal niks

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Dutch Floorstore wel of niet aan:

    Mannen bedankt voor de service. We zijn blij met onze nieuwe vloer.

    Verbeterpunten:
    Was helemaal top. Mvg Hans de Ligt

Schrijf een beoordeling

Over Dutch Floorstore

Zoekt u een laminaat, parket of tegelvloer?
Of liever toch een natuurstenen vloer of een PVC vloer?
Bespaar uw kostbare tijd, want bij Dutch Floorstore vindt u alles wat u zoekt.
Dutch Floorstore levert gerenommeerde wereldmerken maar heeft daarnaast een ruime collectie voor u uitgezocht die daar perfect bij aansluit zodat u altijd kunt slagen!

En, als u met Dutch Floorstore zaken doet, bent u bovendien verzekerd van een hoog serviceniveau en een gedegen advies door zeer deskundig en enthousiast personeel.
De vloer vormt de basis van uw inrichting en speelt een dominante rol in het interieur.
Wij helpen u een keuze te maken uit de ontelbare mogelijkheden.
Wist u bijvoorbeeld dat vloerverwarming onder vrijwel elke vloer geplaatst kan worden?
Doe een beroep op de ervaring van de medewerkers van Dutch Floorstore.
Zij maken het u gemakkelijker de juiste keuze te maken.

Dit bedrijf is erkend als 5-sterrenspecialist.

Bedrijfsvideo

Erkend 5-sterrenspecialist

Dutch Floorstore is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Dutch Floorstore te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Openingstijden

Maandag
09:30 - 18:00
Dinsdag
09:30 - 18:00
Woensdag
09:30 - 18:00
Donderdag
09:30 - 21:00
Vrijdag
09:30 - 18:00
Zaterdag
09:30 - 17:00
Zondag
Gesloten

Routebeschrijving

Vragen aan Dutch Floorstore ?

Vraag het de specialist