EP:Beerepoot Bovenkarspel

Waarom beveel je EP:Beerepoot Bovenkarspel wel of niet aan:

Recentelijk een nieuwe desktop gekocht incl het overzetten van mijn gegevens. Tijdens deze actie kreeg ik een melding dat mijn cloud opslag vol was. Mailberichten versturen lukte vanaf dat moment niet meer via mijn smartphone. De medewerkers in Bvk kregen het niet voor elkaar om dit op te lossen en konden niets meer voor mij betekenen. Computer opgehaald en geprobeerd thuis het probleem op te lossen. Dat lukte mij natuurlijk niet en tevens viel het mij op dat al mijn documenten anders geordend stonden dan ik gewend was. Ik kon er eigenlijk op het eerste oog geen wij uit worden. Gelukkig had een van de medewerkers mij nog mee gegeven dat collega Martijn in Hoorn mij mogelijk verder zou kunnen helpen. Hij was de computer expert bij EP Beerepoot. Ik heb dat gedaan en inderdaad hij heeft op afstand het probleem opgelost. Nogmaals dank daarvoor. Mijn conclusies: - Ik heb gemerkt dat veel medewerkers in de winkel geen tot weinig verstand hebben van computers. - Als er zich een probleem voordoet, zoals bij mij nu het geval was, kan je de klant wel weg sturen met de mededeling "los het zelf maar op" maar dat is natuurlijk verre van klantvriendelijk. Die actie via Martijn had natuurlijk ook in de winkel al gedaan kunnen worden.